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巢湖論壇

標(biāo)題: 巢湖出租公司服務(wù)不規(guī)范誰(shuí)來(lái)監(jiān)督 [打印本頁(yè)]

作者: 204915734861 時(shí)間: 2010-6-4 07:33
蛇鼠一窩

作者: 204915734861 時(shí)間: 2012-4-20 04:38
標(biāo)題: 巢湖出租公司服務(wù)不規(guī)范誰(shuí)來(lái)監(jiān)督


我是巢湖市巢宇出租公司車(chē)主。2012-年3月更新車(chē)輛，新車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)和老車(chē)報(bào)廢退保險(xiǎn)都有公司代辦。[原因是車(chē)輛掛護(hù)是巢宇出租公司]
4月份老車(chē)保費(fèi)退下耒了，公司叫我去領(lǐng)錢(qián)，我看了退保單據(jù)，只退了一千伍佰元，我問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)怎么就一千五佰元，得到回答；退多少錢(qián)你到保險(xiǎn)公司去問(wèn)。結(jié)果就產(chǎn)生以下問(wèn)題。
1；我雖然是車(chē)主但自己沒(méi)有投保自由。[保險(xiǎn)必須出租公司代辦]
2；退保費(fèi)產(chǎn)生錯(cuò)誤就叫我自己去保險(xiǎn)公司去問(wèn)。[第一次去保險(xiǎn)公司去問(wèn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員說(shuō)你不是車(chē)主是不能查]
  我由出租公司到保險(xiǎn)公司來(lái)回跑了多次才得知；去年公司只給我買(mǎi)了4613.40元，而我給出租公司是5113.50，相差500.10元，我問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)以應(yīng)答。[伍仟元保險(xiǎn)退半年要退貳仟肆佰元]
  又過(guò)了幾天出租公司領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)和我說(shuō)是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員弄錯(cuò)了。
  以上發(fā)生的事我己向出租公司監(jiān)管單位[出租車(chē)管理所所長(zhǎng)]反映所長(zhǎng)回答是；出租公司是企業(yè)自己行為我們所無(wú)法監(jiān)管。
我至今始終想不通保險(xiǎn)退的錢(qián)拿不到，出租公司服務(wù)不規(guī)范由誰(shuí)監(jiān)管

作者: 花落知多少 時(shí)間: 2012-4-20 10:39
出租車(chē)管理所既然對(duì)出租車(chē)公司無(wú)法監(jiān)管，按照這個(gè)推理，管理所對(duì)出租車(chē)也無(wú)權(quán)監(jiān)管了，你去問(wèn)問(wèn)管理所是不是把你的保險(xiǎn)和公司五五分帳了

作者: 522600 時(shí)間: 2012-4-20 11:35
車(chē)主您好：
針對(duì)您所反應(yīng)的問(wèn)題，運(yùn)管所和出租公司立即與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系并登門(mén)調(diào)查核實(shí)。保險(xiǎn)公司對(duì)近年來(lái)所有的退保進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)其中有五筆退保由于系統(tǒng)升級(jí)造成退保公式計(jì)算錯(cuò)誤，給車(chē)主造成一定的損失。保險(xiǎn)公司已經(jīng)逐筆進(jìn)行修改，并主動(dòng)聯(lián)系所有車(chē)主補(bǔ)齊所有退保費(fèi)用差額。在此保險(xiǎn)公司對(duì)以上五位車(chē)主深表歉意，并保證在以后的工作中決不發(fā)生類(lèi)似的情況。

作者: 204915734861 時(shí)間: 2012-4-20 13:47
1;出租公司巢宇出租公司要罷正自己的位置，每個(gè)車(chē)主是你們的衣食父母，
2;出租車(chē)管理所所長(zhǎng)是典型的行政不作為

3; 公司強(qiáng)制車(chē)主在公司買(mǎi)保險(xiǎn)，出租公司吃回扣，這己不是秘密的秘密[

作者: 天空晴朗 時(shí)間: 2012-4-20 19:13
出租車(chē)管理所所長(zhǎng)這樣袒護(hù)出租車(chē)公司是不是和出租車(chē)公司有不告人的秘密，出租車(chē)管理所所長(zhǎng)難道是這樣為出租車(chē)服務(wù)的嗎？讓巢湖出租車(chē)駕駛員實(shí)在很傷心，不知道以后維權(quán)該找誰(shuí)？

作者: 天空晴朗 時(shí)間: 2012-4-20 19:21
出租車(chē)管理所所長(zhǎng)說(shuō)他管不到出租車(chē)公司，難道只能所長(zhǎng)管所長(zhǎng)嗎？

作者: 赤子郎 時(shí)間: 2012-4-20 19:54
我也是開(kāi)出租的，我覺(jué)得現(xiàn)在的出租車(chē)公司都不是很規(guī)范，尤其是什么什么出租公司，上班遲到，下班早退，態(tài)度非常差，感覺(jué)我們是在給他們打工似的！真希望相關(guān)部門(mén)也把這些公司也整改一下！

作者: buleapple 時(shí)間: 2012-4-21 14:43
國(guó)家的公司壟斷的必須產(chǎn)物啊自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 不會(huì)出現(xiàn)這種情況

作者: 天空晴朗 時(shí)間: 2012-4-22 21:23
我也不想多說(shuō)什么，無(wú)語(yǔ)憤怒流淚

作者: 清水潭 時(shí)間: 2012-4-22 21:32
出租車(chē)公司太少了，多一點(diǎn)就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了！

作者: zhwenyou 時(shí)間: 2012-4-22 21:48
還是梁山式的好漢太少了，法律既然沉默，那就讓好漢來(lái)主持公道。

作者: wanfeng 時(shí)間: 2012-4-23 10:54
204915734861：
您好！我們是巢湖市出租車(chē)管理所。針對(duì)你4月13日反映的出租車(chē)退保一事，我們所立即派人到巢宇出租公司調(diào)查核實(shí)此事，并到大地保險(xiǎn)公司了解情況。保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：是省大地保險(xiǎn)公司系統(tǒng)升級(jí)造成退保公式計(jì)算錯(cuò)誤，給車(chē)主造成了一定的損失，并對(duì)廣大車(chē)主致以歉意?，F(xiàn)保險(xiǎn)公司已補(bǔ)齊退保費(fèi)用差額644元，車(chē)主已將差額領(lǐng)回。

巢湖市出租車(chē)管理所 2012.04.23

作者: 204915734861 時(shí)間: 2012-4-24 05:55
出租車(chē)管理所
         你好；看到回復(fù)本人有以下感想！
   1；管理所對(duì)巢宇公司有著明顯護(hù)短行為。如所長(zhǎng)所說(shuō)；{企業(yè)行為無(wú)法監(jiān)督}
      2;保險(xiǎn)公司系統(tǒng)升級(jí)，但與保戶(hù)無(wú)關(guān)，巢宇公司領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)算買(mǎi)保險(xiǎn)要多少錢(qián)，退多少與巢宇公司無(wú)關(guān)，由車(chē)主來(lái)回跑。{要想知道是否保險(xiǎn)系統(tǒng)“升級(jí)” 還是“降級(jí)”也很容易，只要打保監(jiān)會(huì)電話(huà)05512817722就知道了}。
   3；出租公司明顯損害車(chē)主利益，作為監(jiān)督單位保持沉默。讓車(chē)主產(chǎn)生聯(lián)想。
   4；這么簡(jiǎn)單的事十天才有結(jié)果，效率太高。
   5;希望出租車(chē)管理所對(duì)巢宇出租公司“蠻橫” 的服務(wù)，通報(bào)交通系統(tǒng)
最后，我要感謝交通局主要領(lǐng)導(dǎo)！如果沒(méi)有交通局領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，可能十個(gè)月都解決不了。因?yàn)槌鲎夤靖揪筒粸檐?chē)主服務(wù)

作者: 7786612 時(shí)間: 2012-4-24 11:42
根據(jù)以上樓主反應(yīng)的問(wèn)題，出租所已召開(kāi)各家出租公司會(huì)議核實(shí)問(wèn)題，要求加強(qiáng)管理，規(guī)范服務(wù)。出租車(chē)保險(xiǎn)問(wèn)題屬規(guī)范管理減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的措施，保險(xiǎn)額度、保險(xiǎn)險(xiǎn)種要能夠符合目前的賠償標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)保險(xiǎn)，避免脫保的風(fēng)險(xiǎn)，且公司承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，多家出租公司被法院因保險(xiǎn)問(wèn)題導(dǎo)致交通事故賠償不到位而強(qiáng)制執(zhí)行經(jīng)濟(jì)賠償，數(shù)額很大，給肇事車(chē)主也承受超能力負(fù)擔(dān)，同時(shí)各位車(chē)主有問(wèn)題請(qǐng)到公司反映，公司會(huì)慎重對(duì)待。

作者: 天空晴朗 時(shí)間: 2012-4-27 21:46
管理所服務(wù)誰(shuí)，不為你也不為我，專(zhuān)為公司充當(dāng)保護(hù)傘，有了事能找誰(shuí)？一推而已管不到。

作者: 204915734861 時(shí)間: 2012-5-4 04:45
請(qǐng)大家?guī)臀宜阋凰悖涣?113.5元。應(yīng)退178天保費(fèi)，但只退了2382元。唉;為什么總是車(chē)主吃虧。[

作者: 1234` 時(shí)間: 2012-6-20 16:42
剛剛從安德利打的回來(lái)，等紅燈的時(shí)候那出租車(chē)上的價(jià)格就從5塊2漲到5快4，我說(shuō)這是不是忒氣人了點(diǎn)，幾塊錢(qián)倒是小事，這不把出租車(chē)的名聲都給敗壞了么？！

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