下面是引用236893375于2005-07-18 23:53發(fā)表的 巴將軍火鍋城的服務(wù)員到底哪兒做錯(cuò)了!:
我前幾天看到有在網(wǎng)上投訴巴將軍的服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量很差,我覺的其實(shí)有時(shí)候你們應(yīng)該舍身處地的為我們想想,不要不分青紅皂白的說。做為一名服務(wù)員他們的職責(zé)就是讓客人開開心心的進(jìn)門高高興興走出去,愉快的用餐誰也不想客人生氣或者不高興。顧客就是上帝,服務(wù)員的服務(wù)好,客人高興,老板高興,自己也很開心啊!他們一直都很努力的!希望你們能理解我們!我很感謝你們給我們指出的不足,我們會努力的做的更好!
下面是引用jianshen3x于2005-07-19 14:44發(fā)表的 :
拜托,我們是客人,是我們花錢,是你們掙錢??!你們服務(wù)好是天經(jīng)地義的事情,沒什么值得表揚(yáng)的,你們服務(wù)差則當(dāng)然是千不該萬不該?。?!
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