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巢湖論壇

標題: 巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團結起來抵制霸王條款！ [打印本頁]

作者: hyyhjy3合一 時間: 2014-8-15 15:09
標題: 巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團結起來抵制霸王條款！
      我于2011年底搬家，原來裝的寬帶沒有移機，本來認為只要不繳（欠）費，電信公司就會切斷網(wǎng)線，你就上不了網(wǎng)，也就中斷了關系。
   其實不然，自14年開始，電信公司開始往我原來住的房子送催款單，催款單上注明如不繳費，將按每天千分之3收取滯納金，并告知將最終以司法形式解決，還要欠費的人承擔法律費用，這樣的利滾利收滯納金，我2年多沒有使用，總共需繳費770元。
   在此告知各位網(wǎng)友，電信公司的霸王條款社會上已是全面詬病的問題，但國家沒有立法保護我們這些平民，你只要在那個辦理協(xié)議上簽字，你就處于弱勢的地位，你就找不到地方給你說理。
   現(xiàn)在的社會，人口流動大，拆遷也頻繁，特別是很多人到外地打工，家里網(wǎng)線不需要了，平時根本就不知道網(wǎng)絡停用了還要交費，而且還會產(chǎn)生滯納金，電信公司有專門的清欠辦公室，每天從內部往來上查詢欠費的客戶號，每天的這種清欠費單有幾百戶，整體的清欠戶數(shù)數(shù)以千計，甚至上萬計，停用網(wǎng)絡沒有辦理拆機手續(xù)，每年要給電信公司創(chuàng)造難以估量的價值，電信公司每個月按程序送個繳費單給你，你一天不去把錢交掉，你就繼續(xù)在幫電信公司打工吧。
   問題是電信公司存在著故意使壞讓你拖延繳費的嫌疑，我于2012年搬家，于今年又辦理了一個網(wǎng)絡賬號，戶主姓名還是我本人，電信公司完全應該在我辦理新的賬號時通知我解決以前的賬號問題，電信公司一方面是從技術上只要你欠費我就會斷掉你的用網(wǎng)，二是我新辦理新網(wǎng)絡賬戶時他也完全可以根據(jù)戶主姓名查到你的所有賬號，但它只是斷掉你的網(wǎng)號，也給你新辦賬號，老賬號隨你自己不知道，遲遲的不來交錢，反正你拖延一天我就利滾利收你的錢。要不然那個合同在那里，你是上天入地也告不贏它，這就是典型的霸王，掙著利滾利的黑心錢！而且是還要收滯納金。
   關鍵的是每個個體平民百姓都是弱者，大家不能聯(lián)合起來，只要聯(lián)合起來去抵制它，它也霸王不起來，都不去給它交錢，讓它到法院去告去，電信公司每年的停機數(shù)量有上萬戶，看它有精力一個一個的去告吧，看它需不需要成本，看它有多大精力來打著上萬人的官司？

作者: 中國電信 時間: 2014-8-15 17:17
尊敬的客戶：您好!我們是中國電信巢湖分公司的客服人員，已看到您發(fā)的“巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團結起來抵制霸王條款！”的帖子。我們非常重視您反映的問題，若您因搬家或其他原因，不需要使用電信業(yè)務，必須帶上戶主身份證到營業(yè)廳辦理銷戶手續(xù)，這樣才可，您沒有辦理銷戶手續(xù)，電信公司也無權停您的網(wǎng)絡。由于您在發(fā)帖中沒有留下聯(lián)系方式，我們無法聯(lián)系您說明。如您有疑問，可以撥打我們客服熱線10000號或巢湖市總經(jīng)理熱線82329180，我們將竭誠為您服務。感謝您使用我們中國電信的業(yè)務，祝您生活愉快！

作者: cc123 時間: 2014-8-15 21:08
表示已經(jīng)停了不用了，在這論壇上我發(fā)了N次電信霸王條款了，也上當受騙過。

作者: 小蘋果 時間: 2014-8-15 21:45
是的，以前我有個電信天翼手機，在網(wǎng)上查詢一下話費詳單，顯示我凌晨1.2.3.4.5.6.7.8點都有上網(wǎng)記錄。我和電信客戶經(jīng)理反應，說我這個時間從來沒上過網(wǎng)，客服經(jīng)理要么掛斷電話，要么把電話接通后放在一邊不管......
投訴無門，我算你狠，離你遠點總可以吧.....

作者: 湯龍 時間: 2014-8-15 23:53
你不理那個欠費通知函，他就沒轍了，試試看

作者: 湯龍 時間: 2014-8-15 23:59
門上貼的欠費催繳函，你不理它，一點也沒事的，不要受騙上當了

作者: 湯龍 時間: 2014-8-16 00:14
標題: 回小蘋果的帖子

小蘋果: 是的，以前我有個電信天翼手機，在網(wǎng)上查詢一下話費詳單，顯示我凌晨1.2.3.4.5.6.7.8點都有上網(wǎng)記錄。我和電信客戶經(jīng)理反應，說我這個時間從來沒上過網(wǎng)，客服經(jīng)理要么掛斷電話，要么把電話接通后放在一邊不管......
.. (2014-08-15 21:45)

說電信到法院告你，那是嚇糊人的

作者: combo1996 時間: 2014-8-16 10:30
看樓主的文筆應該是受過高等教育的，我不是電信的托，我也是電信的用戶，市場經(jīng)濟必須遵守合同這個概念，現(xiàn)在央行征信系統(tǒng)已經(jīng)把電信欠費納入了。胳膊擰不過大腿，平民百姓還是認慫吧。咱耗不起啊，有了不良記錄就虧大了。

作者: hehehaha 時間: 2014-8-16 10:51
能不辦電信就盡量別辦！

作者: 湯龍 時間: 2014-8-16 15:06
所謂的清欠中心，都是幾個無業(yè)人員，冒充電信的

作者: ll0778 時間: 2014-8-16 16:34
電信就會強詞奪理，對客戶說的每句話都很強硬。眾所周知，繳費就給服務，不繳費就終止服務，天經(jīng)地義，干嘛要仗著有某些部門撐腰非要把自己搞得像放高利貸一樣，那么強勢。人在的你通過法院，人要不在的你難不成還要下去找閻王？我就不相信你電信公司在上面牛，在下面也牛？

作者: sdyy 時間: 2014-8-16 18:26
巢湖電信就是垃圾！

作者: ll0778 時間: 2014-8-16 18:58
愛我別哭，選擇我就不要后悔，只要不辦理離婚手續(xù)，你永遠都是我的傀儡！

作者: yunyun 時間: 2014-8-18 08:52
我也是的，2012年辦的寬帶，簽了兩年合同，后一年出去打工，本來想電信已經(jīng)停了我的網(wǎng)絡，網(wǎng)絡連接不上，就沒去電信銷戶，結果今年3月電信讓我繳了1300多塊，電信又沒讓我使用網(wǎng)絡，怎么還讓我繳1300多元呢，我們是應該聯(lián)合起來告電信的，望有同想法的聯(lián)系我

作者: 茶能明目 時間: 2014-8-19 10:36
以前沒有其它選擇，用了以后確實感到服務太差，現(xiàn)在移動寬帶裝到樓道了，寬帶到期就不準備再用電信了，改用移動。

作者: yunyun 時間: 2014-8-21 19:39
2012年我在巢湖電信辦了寬帶，我不知是是一簽兩年，只是照著營業(yè)員的話簽了字，誰知下半年去合肥上班，便沒在交寬帶費，電信也停了我的網(wǎng)絡，我便沒放在心上，可是今年3月突然收到電信催繳單要我繳納1300多元的寬帶費，說是合同簽了兩年的，不然上法院告我，可是是電信在我沒在交電信寬帶費時已經(jīng)停了我的網(wǎng)絡，去電信時電信還是讓我交了1300多元寬帶費，只因我不懂電信的合同，可是電信也沒電話告知提醒說讓我銷戶，網(wǎng)絡也沒給我用，憑什么收我這1300多元？請有相同遭遇的我們聯(lián)合起來抵制巢湖電信的霸王條款，也希望不要再刪我反映的事實情況，最后希望有關部門可以處理這種情況，返還我們的血汗錢

作者: 風清揚2011 時間: 2014-8-22 03:10
電信公司這樣做是典型的霸王條款、霸王心態(tài)，既然能夠通知到客戶，為什么不早通知，非要等到停止服務幾年以后，這不是明顯的使壞是什么？再多的的辯解都是那么的蒼白無力，公道自在人心，我不相信這樣的企業(yè)能夠永遠嘚瑟下去，老百姓都知道珍惜信譽，難道企業(yè)管理人員不懂這樣簡單的道理嗎？

作者: 巢湖向前沖 時間: 2014-8-24 16:46
1樓的電信工作人員的回復是不是太官方了？你看清楚這個帖子的內容了嗎？
你這樣的回復是不是可以以一概百？
人家說的這樣的情況是個案嗎？還是這樣的手段本來就是中國電信的一種盈利手段？

作者: hyyhjy3合一 時間: 2014-8-25 16:27
電信公司專門一個清欠辦，每天的單子要開除一大把，所謂的不和他們理論，正因為他們是霸王，這在社會已成共識，他的協(xié)議條款也是霸王條款。

作者: hyyhjy3合一 時間: 2014-8-25 16:46
電信公司收的這個錢是每天按千分之3利滾利，而且在你停止使用之初它已切斷了你的網(wǎng)線，但它不通知你，等過幾年才通知你，這樣；你就無形中為它打幾年的工了，它受理拿著那個協(xié)議，你不交錢它就威脅你要到法院告你，普通百姓誰見過這個陣勢，干脆乖乖的交錢買安。請大家看看這是不是收黑心錢？

作者: 太陽島 時間: 2014-9-15 12:58
以我親身經(jīng)歷來說明電信的霸道。我家電話不通，打10000維修，一等等了2個多月，不見人來，期間我多次打過這個10000號碼。后來算你狠，我用手機了，銷戶吧，我不欠你電信一分錢，還要交300元錢，電話2個月不通，哪來的話費了，一群弱智坐在電信大廳里。服務態(tài)度也不好，然后推薦你用手機，我惹不起還躲不起嗎，太霸道了！

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