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巢湖論壇

標(biāo)題: 關(guān)于巢湖電信對橫大路一帶電纜被偷的投訴 [打印本頁]

作者: 姑蘇巢湖人 時(shí)間: 2015-5-7 12:51
標(biāo)題: 關(guān)于巢湖電信對橫大路一帶電纜被偷的投訴
橫大路一帶通信電纜被偷已有20余天。電信公司出通知換無線電話，有線電纜不再修復(fù)。
那么問題來了，無線電話的費(fèi)用誰承擔(dān)，如果說用戶承擔(dān)那么電信公司就等于二次收費(fèi)。問題就是現(xiàn)在電信公司就要求用戶承擔(dān)。這不是赤裸裸的壟斷是什么？另電纜被盜的20多天的月租費(fèi)怎么還要收取。
希望有關(guān)部門介入

作者: 烔煬電信營業(yè)部 時(shí)間: 2015-5-8 12:06
尊敬的中國電信用戶：您好，橫大路區(qū)域因電纜被盜導(dǎo)致固話用戶無法使用，由于現(xiàn)在農(nóng)村區(qū)域已整體覆蓋光纖資源，單固話無法通過光纖承載，為解決用戶通信需求，建議用戶用無線代替固話，原固話號碼仍然可以保留，對方撥打固話可通過手機(jī)接聽，不會(huì)影響用戶使用，且月租費(fèi)只要11元，并額外贈(zèng)送10元通話費(fèi)用，市話撥打只需0.09元每分鐘，長途0.2元每分鐘，比固話更優(yōu)惠。另外電纜被盜的20多天的月租費(fèi)用您可至當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳做退費(fèi)處理。為此給您帶來的不便表示抱歉。

作者: 姑蘇巢湖人 時(shí)間: 2015-5-9 00:37
關(guān)鍵是當(dāng)時(shí)固話已收安裝費(fèi)，現(xiàn)在由于你們的原因?qū)е聼o法使用，又要交錢辦無絀替代，等于二次收費(fèi)了。現(xiàn)要求退還當(dāng)時(shí)固話安裝費(fèi)400元。電信不能靠壟斷來魚肉老百姓。電信打算什么時(shí)候退費(fèi)

作者: 姑蘇巢湖人 時(shí)間: 2015-5-9 20:40
安徽女子出國旅游3天手機(jī)被收取1.6萬天價(jià)流量費(fèi)

作者: 姑蘇巢湖人 時(shí)間: 2015-5-9 20:41
這是典型的壟斷霸權(quán)主意！

作者: 道格拉斯小強(qiáng) 時(shí)間: 2015-5-21 18:07

好啊我們村子也被偷了感情都要農(nóng)村上無線網(wǎng)，能搞個(gè) 寬帶嗎

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