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巢湖論壇

標(biāo)題: 這就是巢湖市新奧燃氣工作效率？ [打印本頁]

作者: 老兵老慶 時間: 2015-11-16 15:20
標(biāo)題: 這就是巢湖市新奧燃氣工作效率？

這就是巢湖市新奧燃氣工作效率？

因為我家在徹底維修廚房，考慮到燃氣通氣的軟管已經(jīng)用了好多年了，為安全起見，想借此機會也把軟管換一下。下午給新奧燃氣報修電話 82312888，打了個請求電話。接電話的是個小伙子，他說現(xiàn)在軟管不上門換，要換自已去換。但換金屬軟管，還是上門，30元一米。我說30元一米行，明天能不能來換一下？我在家等著。他說明天不行，要一個月以后。我說換一根管子要那么長時間？他說現(xiàn)在排隊報修的人有800多戶，搞不過來。我說這時間也太長了吧？他說那半個月怎么樣？我說這也太不靠譜了吧，一句話就是半個月？究竟要多長時間？

記得過去安裝天然氣時，該公司都多次承諾過：凡是報修一個電話，馬上就上門服務(wù)。現(xiàn)在怎么就變了呢？一會一個月，一會半個月，這也太不嚴謹了，好像隨心所欲沒有規(guī)矩。有800多戶在等待，這也是問題，為什么不去積極解決呢？

我希望巢湖市新奧燃氣給我一個嚴謹?shù)摹⒎e極的、高效率、負責(zé)任的回答。

作者: lisansan 時間: 2015-11-16 15:46
如果僅是換軟管的話，自已是可以換的，何必看他人臉色

作者: chchenmin 時間: 2015-11-16 23:13
一家獨大，沒辦法！

作者: 湖水清清 時間: 2015-11-17 09:41

作者: 合肥新奧燃氣 時間: 2015-11-18 08:29
網(wǎng)友：
您好！
您所反映巢湖新奧燃氣工作效率，現(xiàn)回復(fù)如下：
因前期有不法份子冒充我司人員，上門推銷金屬波紋管，導(dǎo)致用戶報裝金屬管量激增。目前公司已成立專職安裝隊伍。但因報裝量大，一般報裝周期為一個月。為了保障用戶用氣安全，針對老舊小區(qū)等特殊情況，我們將加急處理。
感謝您對我們工作的關(guān)心和支持。

合肥新奧燃氣有限公司
2015年11月18日

作者: 老兵老慶 時間: 2015-11-18 14:27
標(biāo)題: 回合肥新奧燃氣的帖子

合肥新奧燃氣:網(wǎng)友：
    您好！
    您所反映巢湖新奧燃氣工作效率，現(xiàn)回復(fù)如下：
    因前期有不法份子冒充我司人員，上門推銷金屬波紋管，導(dǎo)致用戶報裝金屬管量激增。目前公司已成立專職安裝隊伍。但因報裝量大，一般報裝周期 .. (2015-11-18 08:29) 

我不是報裝，僅僅是換一根軟管?？戳速F公司回復(fù)，我感覺反映的情況仍然沒有結(jié)果。

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