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巢湖論壇

標(biāo)題: 餐館消費吃壞肚子巢湖臥牛山市場所幫忙維權(quán) [打印本頁]

作者: wwwccc 時間: 2020-9-9 10:34
標(biāo)題: 餐館消費吃壞肚子巢湖臥牛山市場所幫忙維權(quán)
外出購物遇到消費糾紛，人們往往憑借商品消費票據(jù)就可維權(quán)。若是在外就餐后身體出現(xiàn)不適該如何維權(quán)呢？

日前，市民袁女士同家人在外就餐后上吐下瀉，覺得不適后立刻被家人送去醫(yī)院打吊針，隨后便向臥牛山市場所進行了投訴。

7日晚上，袁女士陪同家人一起去人民路一家自助餐廳就餐。袁女士說，當(dāng)時疑似有不干凈的東西附著菜品上，但是并沒有過多在意。一家人吃完飯離開飯店不久，袁女士突然肚子不舒服、頭暈、惡心，隨后上吐下瀉。臨晚家人將她送去了醫(yī)院?！?br />
隔日，袁女士將情況反映給商家，并隨即向臥牛山市場所進行投訴。8日，臥牛山市場所介入調(diào)查此事。

隨后該所對飯店的肉類檢驗檢疫證明、食材貯存與加工過程、食品有效期等方面進行檢查,并隨機取樣抽檢了部分食品。同時對食品經(jīng)營單位是否索證索票、進銷貨臺帳進行核查,確保食材進貨渠道正規(guī),來源可溯。最后，該所執(zhí)法人員分別向當(dāng)事人和經(jīng)營者雙方了解情況，排除了袁女士食物中毒的可能，此事屬于消費糾紛。

最終，商家補償袁女士誤工費、營養(yǎng)費、醫(yī)藥費合計2200元，雙方達成和解。（王珊珊）來源：巢湖市臥牛山街道辦事處

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