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巢湖論壇
標題:
“嚴重失信”將取消其網簽資格!巢湖房地產經紀行業(yè)信用考評暫行辦法出臺!
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作者:
wwwccc
時間:
2020-12-7 08:54
標題:
“嚴重失信”將取消其網簽資格!巢湖房地產經紀行業(yè)信用考評暫行辦法出臺!
巢湖市房地產經紀行業(yè)信用考評暫行辦法
第一條 為推動我市房地產經紀行業(yè)信用體系建設,規(guī)范房地產經紀機構經營行為,構建誠實守信的市場環(huán)境,促進房地產經紀行業(yè)健康有序發(fā)展,根據《房地產經紀管理辦法》(住建部第8號令)和住建部等部門《關于加強房地產經紀管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》(建房[2016]168號),結合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內從事房地產經紀活動的經紀機構(含服務門店,下同)和經紀人員。
第三條 本辦法所稱房地產經紀機構(以下簡稱經紀機構)是指在本市行政區(qū)域內從事房地產經紀業(yè)務的機構(含服務門店)。
本辦法所稱房地產經紀人員(以下簡稱經紀人員)是指從事房地產經紀活動的房地產經紀人、房地產經紀人協(xié)理或其他房地產經紀業(yè)務人員。
第四條 本辦法所稱信用信息,是指經紀機構和經紀人員在房地產經紀活動中形成的能夠用以分析、判斷其從業(yè)信用狀況的信息。
本辦法所稱信用檔案,是指全面反映和評價經紀機構、經紀人員基本信息、服務行為、投訴記錄及受表彰、誠信等級等信息的檔案資料。
本辦法所稱信用考評,是指對經紀機構和經紀人員的基本信息、社會評價和經紀行為等信息進行采集、評估、公布、查詢和使用等管理活動。
第五條 信用檔案的建立、信用等級評定遵循客觀真實、公開公正公平的原則,接受社會監(jiān)督。
第六條 信用信息的采集應當堅持準確、及時、誰提供誰負責的原則。主要通過經紀機構自行申報、相關部門主動采集、社會提供、媒體曝光及主管部門日常檢查巡查、處理群眾投訴等方式采集。
第七條 市房產服務中心具體負責經紀機構及經紀人員信用檔案的日常管理、信用等級評定、出具信用等級證明,定期向社會公布。
第八條 房地產經紀行業(yè)信用信息包括經紀機構和經紀人員的基本信息、良好行為信息、不良行為信息三個方面。
(一)基本信息
經紀機構及其分支機構的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼(或工商注冊號)、注冊地址、注冊資金、登記情況、法定代表人、負責人、業(yè)務人員、業(yè)績信息等。服務門店包括經營店的統(tǒng)一社會信用代碼(或工商注冊號)、注冊地址、登記情況、負責人等。
經紀人員信息包括:姓名、性別、身份證號、房地產經紀人或經紀人協(xié)理證號、從業(yè)的經紀機構等信息。
(二)良好行為信息
經紀機構和經紀人員在從事經紀活動中服務工作突出,獲得媒體正面報道,經核查屬實;經行業(yè)主管部門認定應當記錄的其他良好行為信息等;獲得縣級以上政府或行業(yè)主管部門表彰以及對社會公益事業(yè)作出貢獻等信息。
(三)不良行為信息
不良信用信息:經紀機構和經紀人員在經紀活動中的違法違規(guī)及違約行為、經查證屬實的被投訴舉報記錄、行業(yè)通報、整改通知、媒體曝光、行政處罰及刑事責任等行為信息。
第九條 信用信息的采集以文書、影像資料等為主要依據。經紀機構和經紀人員信用信息采集渠道主要有:
(一)經紀機構和經紀人員自身提供并經核實的相關信息;
(二)政府相關行政管理部門和單位提供的相關信息;
(三)主管部門公布的經紀機構和經紀人員的相關信息;
(四)社會公眾反映并經核實的相關信息;
(五)輿論媒體公開披露并經核實的相關信息;
(六)司法機關認定的違法信息;
(七)其它相關部門提供并經核實的相關信息。
第十條 經紀機構和經紀人員信用信息的錄入、變更和修復,應以已具備法律效力的文書或其他有效證明文件為依據。包括:
(一)有關部門表彰決定文書;
(二)已生效的行政處罰決定書;
(三)有關部門下發(fā)的責令整改通知書;
(四)具有法律效力的其他文書;
(五)其它相關部門提供和各類媒體、群眾舉報并經查證屬實的材料等。
第十一條 任何單位和個人未依照權限、程序,不得擅自修改、增刪信用信息。
第十二條 經紀機構和經紀人員基本信息和業(yè)績信息由經紀機構嚴格按要求向市房產服務中心自行申報、錄入信息平臺。
第十三條 不良信息的收集由市房產服務中心按照《巢湖市房地產經紀行業(yè)信用考評暫行辦法》、《巢湖市房地產經紀機構信用信息考評標準(良好行為/不良行為)》,結合日常巡查、季度抽查、專項督查、年度檢查及投訴糾紛處理等工作,及時采集、匯總經紀機構和經紀人員的不良信息。
第十四條 不良信息信用分值計算方法如下:
(一)設有分支機構(門店)的經紀機構的不良信用分值,等于其自身不良信用分值與加權分支機構(門店)信用分值之和。加權分支機構(門店)信用分值=不良信息計分總數\經紀機構在本市不良信息計分分支機構(門店)總數;
(二)經紀機構的不良信息分值,是經紀機構和加權經紀人員不良信息分值的總和,其中加權經紀人員信用分值=經紀人員不良信息計分總數\經紀機構聘用的經紀人員總數;
(三)有市場主體資格的分支機構(門店)單獨計算信用得分,按照信用考評標準計算。
第十五條 全市房地產經紀行業(yè)實行守信激勵和失信懲戒機制。經紀機構和經紀人員信用等級評價實行計分制,信用基礎分為85分,實行加減分制,信用計分次年恢復至基礎分。具體詳見《巢湖市房地產經紀機構信用信息考評標準(良好行為/不良行為)》。
第十六條 經紀機構及經紀人員信用等級分為優(yōu)秀、合格、失信警告、嚴重失信四個等級,由主管部門在網站公示,予以通報。
年終信用考核分值在90分以上的,列入“優(yōu)秀”等級;年終信用考核分值在60分以上90分以下的,列入“合格”等級,對其中60分以上70分以下的約談經紀機構負責人;年終信用考核分值在50分以上60分以下的,列入“失信警告”等級,并函告市不動產登記(交易)中心暫停6個月網上簽約資格;年終信用考核分值在50分以下的,列入“嚴重失信”等級,并函告不動產登記(交易)中心取消其網上簽約資格。
記分周期從每年1月1日起至12月31日止。記分周期期滿,重新記分。原記分記錄作為歷史數據保存在信用信息檔案中。
第十七條 市房產服務中心對經紀機構及其經紀人員的良好信用信息、不良信用信息進行匯總,于次年1月底前將信用等級告知經紀機構。各經紀機構對信用等級有異議的,可自告知之日起10日內提出異議申請,市房產服務中心在3日內進行審核,期滿后在網站公示。
第十八條 本辦法所稱“以上”含本數,“以下”不含本數。
第十九條 本辦法由市房產服務中心負責解釋。
第二十條 本辦法自2021年1月1日起施行,有效期一年。
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來源:巢湖政府公開
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