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巢湖論壇
標題:
美的安全電壓力鍋 會爆炸的壓力鍋
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作者:
三通會館
時間:
2010-4-11 00:33
標題:
美的安全電壓力鍋 會爆炸的壓力鍋
美的安全電壓力鍋 會爆炸的壓力鍋
我姓王,云南昆明人,2008年3月購買了一個美的安全電壓力鍋,平時使用得不多。-----可笑的是,這個以安全為賣點的鍋,爆炸了。
2009年6月,在一次正常使用中,壓力鍋突然爆炸,就是鍋蓋被炸飛出幾米遠,把天花板(吊頂的)砸了個洞,一鍋熱湯撒了一廚房,還好近處沒有人,沒傷到人。要是旁邊有人,后果不堪設想。
后來,美的公司的人說,這不叫爆炸,這叫崩蓋。----管他叫什么,反正我只知道兩斤多重的鍋蓋能變形后飛出好幾米,只知道好大鍋熱湯會燙人。
對此,我向美的公司提出三個要求:
1、賠禮道歉
2、退貨并賠償損失(退貨600,修房頂2000)
3、承諾認真查處此問題,排除故障,防止再次發(fā)生危險(只要求他們在道歉信上表達一句,甚至沒給他們附任何強制條款)
我個人認為這不是個過分的條件,可結果非常令人非常生氣和失望。
美的公司推諉扯皮等等不說(我至少主動找了他們四次,直到直接找到總公司某經理),關鍵是對這件事的處理態(tài)度:
可以賠償,但是不道歉,不承諾解決問題。
首先是道歉,除了一個工作人員來和我說過次不好意思外,再無其他表示,甚至從不主動找我。個人認為,即便是個意外事件,你的產品給消費者造成了危險,一句對不起至少是不過分的。
聯(lián)想到之前的豐田章男,我們是不是該學學日本人了?
美的公司不道歉的理由很有意思----------崩蓋(姑且同意這個說法)原因不明??!---廢話,你的壓力鍋爆炸了,我還沒找你要原因,你到問我?反正時至今日,我沒有見到任何檢測報告。
其次,美的倒是同意賠償了,其實也很勉強,和我討價還價的答應連退貨帶維修賠償給1600,不過我同意了,這不重要。當然,給這1600是有條件的,要簽署一份“危機處理協(xié)議”,表明此事和美的質量無關,承諾此事絕不外傳,其實就是個封口協(xié)議,當然,我沒有答應。
最重要和最可氣的是,美的堅決不同意簡單承諾一句“認真解決此問題,防止再次出現危險”。理由更絕:因為原因不明,可能是使用失誤,不能承諾,否則再次發(fā)生危險就違約了。(大概就是這個意思)----------看樣子,美的是有心里準備讓這個壓力鍋再爆炸幾個,最好炸死幾個人才過癮呢。
在這里順便說一句,無論什么原因,只要不是人為故意,壓力鍋是絕對不能爆炸的,你漏氣不熱變冰箱都可以認為是使用不當或其他原因,但爆炸就絕對不行,因為這危及人身安全。
本來,美的作為一個知名民族品牌,因該懂得什么叫消費者利益至上,至少應該懂得需要認真的生產一款安全的產品,而非一出問題就試圖用錢來封口。美的的所做所謂,讓我們對一個名族品牌又失去了本已不多的信心。
對這樣的壓力鍋,你還敢用嗎?你愿意身邊隨時有個炸彈?
對這樣的企業(yè),你還敢相信嗎?你能相信一個不敢承諾自己的產品不會給消費者造成危險的企業(yè)?
希望美的不要是下一個三鹿。
對本帖真實性我負完全責任,我已采取必要的維權措施,并再次承諾,絕不以此維權獲利,只為維護作為一個消費者的尊嚴。
其實,美的電壓力鍋爆炸也不是第一次,并且還傷了人,大家可以百度一下,但不知最終如何處理,不過從我的事情中可以管窺一豹。
在此也想聯(lián)系同樣受到美的“安全”電壓力鍋危害的朋友,共同維權。
作者:
阿吊蛋
時間:
2010-4-11 10:16
我買了美的空調三個月就壞了~~~~售后服務非常不好~~~
作者:
小小螢火蟲
時間:
2010-4-11 11:58
反正壓力鍋我是從來不敢用的,
作者:
愛的天堂
時間:
2010-4-11 16:46
要用電壓力鍋,我建議大家還是買蘇泊爾電壓力鍋,我家的那只電壓力鍋用了N年,超好用
作者:
送你四個字
時間:
2010-4-11 20:11
美的牌電壓力鍋 壓力鍋中的 戰(zhàn)斗鍋! 哦 也!
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