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巢湖論壇

標題: 巢湖一市民為孩子花費6000多元報名課程！申請退款卻…… [打印本頁]
作者: wwwccc    時間: 2023-11-28 08:33
標題: 巢湖一市民為孩子花費6000多元報名課程！申請退款卻……
一消費者于2022年6月在某早教中心總共花費6000多元報名課程，后因孩子不適用環(huán)境，申請退款，但一直未到賬。消費者向消保委投訴，請求協(xié)助退款。

經(jīng)安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所工作人員多次電話溝通，并組織現(xiàn)場調(diào)解，早教中心負責(zé)人同意退還報名費，雙方對工作人員盡心調(diào)解表示滿意。

市場監(jiān)管部門提醒廣大家長，在為孩子報名各類輔導(dǎo)班、早教班時，除了選擇口碑好實力強的機構(gòu)，還要避免簽訂長期預(yù)付消費合同，仔細審查合同條款，尤其起始時間、價格、課時、退費手續(xù)、退費流程等條款，并對相關(guān)違約條款要有詳細約定。切記索要相關(guān)票據(jù)，作為維權(quán)依據(jù)。（周雨）

原標題：安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所：消費維權(quán)解難題 化解矛盾促和諧

來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)





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