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巢湖論壇

標(biāo)題: 巢湖市亞父街道:居民自治開(kāi)啟小區(qū)“幸福密碼” [打印本頁(yè)]

作者: wwwccc    時(shí)間: 2024-8-15 14:47
標(biāo)題: 巢湖市亞父街道:居民自治開(kāi)啟小區(qū)“幸福密碼”
“考上理想的大學(xué)很開(kāi)心,業(yè)委會(huì)的叔叔阿姨還給我發(fā)了個(gè)紅包,開(kāi)心值翻倍?!?月13日,在巢湖市亞父街道崗嶺社區(qū)豪盛百合麗城小區(qū),今年考上電子科技大學(xué)的方鑫城領(lǐng)到小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)放的慰問(wèn)紅包后笑著說(shuō)道。

今年,該小區(qū)有7名業(yè)主子女考上了大學(xué)。業(yè)委會(huì)拿出結(jié)余資金,給每位準(zhǔn)大學(xué)生發(fā)放了紅包,并囑咐他們認(rèn)真學(xué)習(xí)、早日成才?,F(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)到業(yè)主群后,群里瞬間“炸開(kāi)了鍋”,“我們小區(qū)真不錯(cuò),人情味十足”“這個(gè)紅包發(fā)得好,業(yè)委會(huì)太棒了!”……業(yè)主們紛紛為業(yè)委會(huì)的做法點(diǎn)贊。這一暖心的舉措,再一次讓業(yè)主們感受到了自治管理帶來(lái)的福利。

豪盛百合麗城小區(qū)位于巢湖市裕溪路與崗嶺南路交會(huì)處,建成于2013年,建筑面積約5.5萬(wàn)平方米,現(xiàn)有22棟樓454戶約1600名常住居民。多年前,該小區(qū)因管理混亂受到社會(huì)關(guān)注;2019年,業(yè)主們聯(lián)合起來(lái)成立了業(yè)主委員會(huì),成立當(dāng)天就“炒掉”了原來(lái)的物業(yè)公司,并走出了一條“黨建引領(lǐng)、業(yè)委主管、黨員帶頭、業(yè)主參與”的業(yè)主自治管理之路,成為巢湖市首個(gè)實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治自管的商品房小區(qū)。如今,小區(qū)內(nèi)秩序井然、安全衛(wèi)生、鄰里和睦、設(shè)施完備,居民幸?!皾M格”。那么,一個(gè)如此體量的小區(qū),是靠什么實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治的?從物業(yè)公司剛撤離時(shí)的艱難窘困,到一步步發(fā)展成“自治小區(qū)”的幸福樣本,背后又有著怎樣的故事呢?

炒掉“不作為”物業(yè)?全面自治自管

走進(jìn)豪盛百合麗城小區(qū),映入眼簾的就是寬敞漂亮的大門(mén)以及干凈整潔的內(nèi)部道路。“我們小區(qū)環(huán)境不錯(cuò)吧!過(guò)去可不是這個(gè)樣子的?!蹦赀^(guò)七旬的小區(qū)業(yè)主蘇遠(yuǎn)柱聽(tīng)說(shuō)記者是來(lái)了解小區(qū)實(shí)行自治前的情況時(shí),一下子就打開(kāi)了話匣子。

蘇遠(yuǎn)柱是小區(qū)首批業(yè)主之一,由于原物業(yè)公司管理不到位,小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、車(chē)輛停放無(wú)序、居民矛盾多發(fā),他對(duì)原物業(yè)公司印象很差。久而久之,小區(qū)居民意見(jiàn)很大,很多業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

2019年,在崗嶺社區(qū)黨委的組織下,豪盛百合麗城小區(qū)嘗試居民自治、建立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),通過(guò)社區(qū)黨組織提名、居民推薦等方式,將一批公德心強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的黨員業(yè)主推到小區(qū)治理的前沿。社區(qū)“兩委”成員通過(guò)法定程序兼任小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員,居委會(huì)和業(yè)委會(huì)共同發(fā)力,進(jìn)一步凝聚小區(qū)治理工作合力。

袁澤傳作為小區(qū)業(yè)主,全程參與了業(yè)主自治的全過(guò)程,現(xiàn)在擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任?!皹I(yè)委會(huì)核心成員目前除了一個(gè)是專職,其余人包括我在內(nèi)都是兼職?!痹瑵蓚鞲嬖V記者,“兼職人員基本不拿一分錢(qián)工資,大家愿意加入進(jìn)來(lái),都是基于一種公益、奉獻(xiàn)的心態(tài),也正是大家有著團(tuán)結(jié)一心、共同為小區(qū)、為業(yè)主服務(wù)的一致目標(biāo),我們才能將自家小區(qū)管理成如今這番景象?!?br />
袁澤傳告訴記者,原物業(yè)公司撤走后,小區(qū)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)不能中斷。為解決燃眉之急,5名業(yè)委會(huì)成員自籌2.5萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金,維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!氨热缧^(qū)治安巡邏,給業(yè)主登記車(chē)牌、車(chē)位之類(lèi)的事,一開(kāi)始我們都自己干,能省則省??偛荒軇偝闪I(yè)委會(huì)、啥事還沒(méi)做呢,就跟業(yè)主們要錢(qián)啊?!毙^(qū)業(yè)委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)張士榮為了能更好地為居民服務(wù),盡可能地開(kāi)源節(jié)流,還報(bào)考了保安證?!爱?dāng)時(shí)要是沒(méi)條件請(qǐng)保安,他恐怕要親自上崗了?!彪m然這只是一句玩笑話,但能從中看出,小區(qū)業(yè)委會(huì)成立初期,大家出錢(qián)出力、滿懷熱情,充滿對(duì)小區(qū)管理好轉(zhuǎn)的期待。

“自治”5年來(lái)物業(yè)費(fèi)一分未漲

多層住宅樓物業(yè)費(fèi)0.45元/月/平方米,高層住宅樓物業(yè)費(fèi)0.75元/月/平方米,實(shí)行5年自治自管以來(lái),小區(qū)不僅沒(méi)有上調(diào)過(guò)物業(yè)費(fèi),每年還有資金結(jié)余。

“咱們這個(gè)小區(qū)沒(méi)得說(shuō),收費(fèi)低、服務(wù)好,性價(jià)比那叫一個(gè)高!”家住豪盛百合麗城小區(qū)5號(hào)樓業(yè)主徐軍,說(shuō)到小區(qū)高質(zhì)量的管理和地板價(jià)的物業(yè)費(fèi),那是深有體會(huì)。“我常年在外工作,媽媽、老婆和女兒在家,遇到燈泡壞了、水管漏了,我在外從不擔(dān)心,因?yàn)榇騻€(gè)電話張主任就會(huì)過(guò)去……”徐軍說(shuō)的張主任就是張士榮,是小區(qū)業(yè)委會(huì)唯一一位專職人員,目前負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作。

業(yè)主們的大事小情,只要發(fā)到業(yè)主群里,張士榮總是第壹個(gè)響應(yīng)。在他的辦公室里,記者看到一個(gè)藍(lán)色的袋子,裝著燈泡、螺絲刀等維修工具和材料?!皹堑罒艋蛘邌卧T(mén)壞了,我們都自己修,實(shí)在修不好再請(qǐng)人。綠化帶的雜草長(zhǎng)高了,我們也是自己背著除草機(jī)去清除?!睆埵繕s說(shuō)道。還有一位業(yè)委會(huì)委員趙邦志是一名教師,常年利用周末時(shí)間為小區(qū)業(yè)委會(huì)做財(cái)務(wù)管理和小區(qū)出入車(chē)輛的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)?!胺彩俏覀兡芨傻木妥约焊?,省下來(lái)的費(fèi)用可以用到更需要的地方”。

業(yè)委會(huì)成員不拿報(bào)酬,也不開(kāi)銷(xiāo)一分錢(qián)費(fèi)用,純粹發(fā)自內(nèi)心為居民服務(wù),這讓廣大業(yè)主很是信服,物業(yè)費(fèi)收繳率也大幅提高。2021年以來(lái),小區(qū)連續(xù)四年物業(yè)費(fèi)收繳率均高達(dá)96%。

小區(qū)“自治”下的“陽(yáng)光生活”

“要把‘小區(qū)自治’這條路走下去,就必須做到公開(kāi)、公正、透明?!痹瑵蓚髡f(shuō)。在社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,豪盛百合麗城小區(qū)業(yè)委會(huì)制定了一系列規(guī)章制度,小區(qū)內(nèi)所有日常事務(wù)都要經(jīng)由業(yè)委會(huì)全體委員表決通過(guò)后才能執(zhí)行。業(yè)主們最關(guān)心的財(cái)務(wù)情況,每半年會(huì)公布一次并張貼在樓道口的公告欄上。業(yè)主們可以清晰地看到,小區(qū)業(yè)委會(huì)收取的每一筆收入都花在了哪里。

張士榮給記者算了一筆賬。小區(qū)每年收益包括物業(yè)管理費(fèi)、車(chē)位費(fèi)和其他收益等,總計(jì)約37萬(wàn)元,支出部分包括保安、保潔等人員工資以及小區(qū)各類(lèi)維修費(fèi)用等?!斑@幾年,我們每年都有幾萬(wàn)元的結(jié)余,小區(qū)業(yè)主的公共維修資金一次沒(méi)有動(dòng)用過(guò)。”張士榮說(shuō),小區(qū)聘請(qǐng)的保安、保潔人員多為小區(qū)業(yè)主,也解決了一部分業(yè)主的生計(jì)。此外,小區(qū)每年在六一兒童節(jié)、業(yè)主子女考取大學(xué)這些節(jié)點(diǎn),都會(huì)從結(jié)余資金中拿出部分款項(xiàng),用于購(gòu)置禮物或發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金。

通過(guò)民主決策和透明管理,小區(qū)在短短幾年間取得了顯著的變化。“業(yè)委會(huì)的組成人員本身也是業(yè)主,大家身份平等、利益相通,會(huì)站在同一角度考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題。這種管理模式不僅提高了業(yè)主們的參與感和歸屬感,也讓他們更加珍惜和關(guān)注小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施?!痹瑵蓚髡f(shuō)道。

“在城市基層治理中,小區(qū)業(yè)委會(huì)是重要的參與力量,豪盛百合麗城小區(qū)就是在黨建引領(lǐng)下居民自治的一個(gè)典型?!睄弾X社區(qū)黨委副書(shū)記尹大蘭在接受采訪時(shí)表示,“豪盛百合麗城小區(qū)的自治模式,為小區(qū)治理探索出一套各方認(rèn)可和接受的治理新模式,不僅改善了小區(qū)治理狀況、保障了公共管理有序運(yùn)行,也讓業(yè)主們共享到了治理紅利,業(yè)主們居住的安全感和滿意度都有了大幅度的提升?!苯窈螅瑣弾X社區(qū)將繼續(xù)在黨建引領(lǐng)破解小區(qū)治理難題上探索和發(fā)力,努力提升小區(qū)生活品質(zhì),讓廣大居民參與進(jìn)來(lái),共建共享美好家園。(周曉梅 )(來(lái)源:巢湖晨刊)






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