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巢湖論壇
標題:
巢湖網(wǎng)購電視購新規(guī):網(wǎng)購十日內無投訴再付款
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作者:
pandechao
時間:
2010-5-13 08:04
標題:
巢湖網(wǎng)購電視購新規(guī):網(wǎng)購十日內無投訴再付款
以往,無論是網(wǎng)絡購物還是電視購物,供貨商往往將商品郵寄送達給消費者,消費者被告知“先付款后簽收”,一旦發(fā)現(xiàn)商品有質量問題或受到欺詐,由于屬非現(xiàn)場購物,投訴和處理起來都很困難。
記者5月12日從省消協(xié)獲悉,巢湖市消協(xié)近日出臺的一項新規(guī)定,有望破解這一難題。該規(guī)定要求當?shù)剜]政快遞企業(yè)對投遞的物品要允許“先驗貨后付款”,收到貨款后,10日內無投訴或投訴經查實無供貨商責任的,再付款給供貨商。
此外,根據(jù)規(guī)定,郵寄購物的消費者投訴經行政部門或消費者協(xié)會查實確屬供貨商責任的,有關行政部門書面通知暫扣貨款時,郵政企業(yè)要予以配合。經行政部門或消費者協(xié)會形成調解協(xié)議后,憑書面通知方可向供貨商付款。
據(jù)消協(xié)專家介紹,巢湖市這一新規(guī)定目前尚處試點階段,還沒有向全省其他地市進行推廣,不過,消協(xié)部門將密切關注實施的效果。(錢定果)
這是一件好事。說真的,這物流快遞是網(wǎng)購一大瓶頸。因為所有網(wǎng)購的快遞都是不允許驗貨再簽收的。
前段時間我一直想買個玻璃茶幾,可就是猶豫不決。因為擔心快遞問題。
作者:
判官
時間:
2010-5-13 17:19
消協(xié)又不是政府立法機關,他制定的不算啊。
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