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地板
發(fā)表于 2007-5-9 04:41:46
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【意見】51回家對巢湖的印象
下面是引用飄在杭州于2007-05-8 17:21發(fā)表的 【意見】51回家對巢湖的印象:
1、巢湖移動服務(wù)廳的前柜太沒素質(zhì)了,業(yè)務(wù)太不熟練了!??!
為給媽媽辦個電話,我來到移動大廳,汽車站對面那個,和郵政在一起那個,那 里的移動服務(wù)人員,根本對業(yè)務(wù)一點不熟悉,還打電話問別人。 后來她直接說她不知道,讓我們到那個汽車站前面點,轉(zhuǎn)盤邊那個什么大廈那個移動那辦理。
這個移動好像比較大,但是,前柜臺的一個女士,在客人都在辦理業(yè)務(wù)的時候,在柜臺前大聲用手機打電話(好像和男朋友在吵架)。在我看來這是極沒素質(zhì)的表現(xiàn)。我辦理一個套餐,基本上用了一個多小時。
不知道巢湖移動是怎么培訓(xùn)員工的。在杭州,移動前臺上班時間根本不允許帶手機的,而且哪里會在客人面前那樣大聲的打電話,哪里會業(yè)務(wù)這么不熟悉。?。。∵@些并不需要什么經(jīng)濟條件就可以改變的。這樣的面貌,真的很影響巢湖形象?。。?br />
2、本人坐車從巢湖到蘇州,結(jié)果到汽車站一看,只有一班下午5點的車。難道車站可以這樣不合理的安排車次???一般總是早上發(fā)車吧?怎么這樣不為顧客考慮呢??所以我坐了趟從壩鎮(zhèn)發(fā)到上海的車,車子超載及其嚴重,一路上是有執(zhí)法人員檢查,可是一點執(zhí)法力度都沒有。車主讓超出的人提前在檢查點下車,然后轉(zhuǎn)小巴到另外個點再上車。
.......
哈,誰叫咱們發(fā)展的慢呢?
我們的交通系統(tǒng)私有化這么遲~~~~~~~~ [s:8.GIF] |
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