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發(fā)表于 2013-3-25 15:10:35
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關(guān)于反映健康園小區(qū)物業(yè)管理混亂問(wèn)題的回復(fù)
網(wǎng)友你好:
你所反映健康園小區(qū)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題,確實(shí)有,也有其他網(wǎng)友在不同時(shí)間、不同方式進(jìn)行過(guò)反映。我局也在不停的進(jìn)行督促管理,但由于健康園小區(qū)歷史和現(xiàn)實(shí)存在的諸多原因,管理現(xiàn)狀不可能一朝加以改變。近幾天正在對(duì)該小區(qū)的毀綠種菜、違章搭建和養(yǎng)狗現(xiàn)象進(jìn)行集中整治?,F(xiàn)將健康園小區(qū)存在的幾中情況對(duì)你進(jìn)行回復(fù)。
一、健康園小區(qū)物業(yè)管理基本現(xiàn)狀:該小區(qū)現(xiàn)在由順安物業(yè)公司在具體管理,物業(yè)服務(wù)費(fèi)是10元每戶每個(gè)月,包括安居小區(qū)在內(nèi)是50%左右的收費(fèi)率,每年收入為13萬(wàn)元左右,全年總支出在18萬(wàn)元左右,屬收支倒掛,物業(yè)公司多次提出撤離該小區(qū)服務(wù)。
二、健康園小區(qū)目前存在問(wèn)題:主要是健康園小區(qū)目前存在收支倒掛、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下,配套缺失和未成立業(yè)主委員會(huì)三個(gè)方面問(wèn)題而導(dǎo)致的。
1、關(guān)于收支倒掛、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下問(wèn)題,健康園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)存在收支倒掛,致使物業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下,鑒于此我局要求物業(yè)企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,做好衛(wèi)生保潔和基本秩序維護(hù)工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主亂搭亂建進(jìn)行制止、報(bào)告、協(xié)助;
2、關(guān)于配套缺失問(wèn)題,配套實(shí)施的完善需要大筆資金,而作為物業(yè)公司無(wú)力承擔(dān)。
3、該小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì),致使業(yè)主對(duì)小區(qū)管理缺少知情、決策和監(jiān)督,影響業(yè)主與物業(yè)公司之間溝通。部分業(yè)主公共意識(shí)不強(qiáng),隨意性大,在小區(qū)公共場(chǎng)地種菜和搭建構(gòu)筑物,激起其他業(yè)主的不滿,而物業(yè)公司只有報(bào)告主管部門和勸阻的權(quán)利,無(wú)拆除的執(zhí)法權(quán)。
三、健康園小區(qū)環(huán)境解決途徑和建議:
1、小區(qū)物業(yè)管理按照合肥市目前管理方式,由市房產(chǎn)局作為行業(yè)主管部門對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo),由所在街道作為管理重心對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行日常工作要求;我局將繼續(xù)督促物業(yè)公司加強(qiáng)日常管理,搞好小區(qū)內(nèi)保潔、綠化保養(yǎng)、公共場(chǎng)地維護(hù)等工作。
2、小區(qū)業(yè)主在街道的指導(dǎo)下盡快召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì),以代表全體業(yè)主選聘物業(yè)公司進(jìn)駐,改變小區(qū)服務(wù)質(zhì)量;
3、建議健康園小區(qū)業(yè)主積極向臥牛山街道申報(bào),將該小區(qū)列入巢湖市三無(wú)小區(qū)改造試點(diǎn)范圍,對(duì)配套實(shí)施進(jìn)行基本完善,從而改變小區(qū)環(huán)境現(xiàn)有狀況。
巢湖市房產(chǎn)局
2013年3月25日 |
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