|
板凳
發(fā)表于 2015-3-18 16:37:21
|
只看該作者
您好!
首先感謝您對(duì)我市交通管理工作的關(guān)注和支持!
按照上級(jí)的要求,巢湖市車管所于3月4日正式開通車駕管“一窗式”工作服務(wù)模式,前臺(tái)開通6個(gè)窗口同時(shí)辦理業(yè)務(wù),辦事群眾在一個(gè)窗口可以辦結(jié)機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)怂袠I(yè)務(wù),“一窗式”經(jīng)過前期試運(yùn)行,根據(jù)實(shí)際情況特別為一些所需時(shí)間短的相關(guān)業(yè)務(wù),開辟綠色專用通道,為補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌、駕駛?cè)藢忩?yàn)提供更便捷的服務(wù),減少他們等待時(shí)間。同時(shí),辦事大廳設(shè)有咨詢崗并有兩名工作人員,為廣大辦事群眾提供各種業(yè)務(wù)咨詢,并進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo),指導(dǎo)辦事人員相關(guān)業(yè)務(wù)需要提供相關(guān)的手續(xù),并提供免費(fèi)復(fù)印等。
關(guān)于您所提到的問題作如下答復(fù):一是車管所做到收費(fèi)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)內(nèi)容在辦事大廳公示上墻,確保公開公正公平透明。二是目前是車管所的業(yè)務(wù)高峰時(shí)期,每年節(jié)后車管所都將迎來機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藫Q證、年審、新車入戶等業(yè)務(wù)高峰。三是車管辦事大廳外有保安疏導(dǎo)交通,大廳內(nèi)設(shè)有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),還有兩名車管所導(dǎo)辦人員維持秩序。
再次感謝您對(duì)我市交通管理工作的關(guān)注和支持!如有問題歡迎您來電咨詢。
咨詢電話:0551---82313242
巢湖市公安局交警大隊(duì)
2015年3月18日 |
|