巢湖中影對(duì)顧客物品丟失一點(diǎn)沒(méi)有保障

酥心糖

         昨天大年三十下午帶寶寶去中影看貝肯熊，到座位上還沒(méi)開(kāi)始燈亮著就拿相機(jī)給寶寶拍了幾張，燈滅開(kāi)始電影了就黑燈瞎火的把相機(jī)塞包里，電影結(jié)束后出場(chǎng)人多擁擠，我?guī)е鴮殞毜热硕甲吡俗詈蟛懦鋈サ模丶液蟪阅暌癸埶⑺⑹謾C(jī)搶搶紅包到了九點(diǎn)左右，準(zhǔn)備把相機(jī)照片拷出來(lái)，一掏包才發(fā)現(xiàn)相機(jī)沒(méi)了。
         最后一次拿出來(lái)就在看電影開(kāi)始時(shí)候用的，后期回到家一直沒(méi)用到相機(jī)，畢竟相機(jī)不像手機(jī)隨時(shí)都要用，我就確定一定是在電影放映廳里丟了，因?yàn)楹笃谝恢睕](méi)用過(guò)，當(dāng)時(shí)想好在我們是最后一個(gè)走的，電影旁邊坐的是陌生小朋友，應(yīng)該不是被偷（因?yàn)殄X(qián)包在，不可能就單單相機(jī)被偷），我看的是四點(diǎn)結(jié)束的最后一場(chǎng)電影，只有打掃人員應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)很晚了工作人員下班了就沒(méi)過(guò)去找。
        第二天初一就是今天，一大早跟老公跑到電影院?jiǎn)栍袥](méi)有撿到相機(jī)，都說(shuō)沒(méi)撿到，要求看放映廳的監(jiān)控，工作人員說(shuō)沒(méi)有監(jiān)控，只有走廊等候廳有監(jiān)控，反正沒(méi)有監(jiān)控，工作人員說(shuō)沒(méi)見(jiàn)到我也沒(méi)轍，最后不了了之。
        我弟媳在大地電影院上班，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)相機(jī)丟了第一時(shí)間咨詢(xún)了她，她說(shuō)大地不管是走廊過(guò)道放映廳里面座位都有監(jiān)控，而且黑的情況下也能看清，當(dāng)時(shí)還跟我說(shuō)大地丟的只要不是現(xiàn)金工作人員都會(huì)歸還，當(dāng)時(shí)我心還定了點(diǎn)，沒(méi)想到第二天中影卻跟我說(shuō)沒(méi)有監(jiān)控，那我想問(wèn)問(wèn)中影，畢竟電影院人來(lái)人往，都有疏忽的時(shí)候，我丟的相機(jī)是價(jià)格不是很貴，但是里面存了好多寶寶照片和視頻還沒(méi)保存下來(lái)。反正沒(méi)有監(jiān)控，打掃人員都說(shuō)沒(méi)有撿到，也是口說(shuō)無(wú)憑，如果有監(jiān)控調(diào)出來(lái)再說(shuō)沒(méi)拿也能令人信服，試問(wèn)如果別人在放映廳丟了蘋(píng)果手機(jī)等什么貴重物品卻沒(méi)有監(jiān)控幫助顧客尋找線索，顧客是不是沒(méi)有一點(diǎn)利益保障？  
        大家去中影的時(shí)候，把貴重東西放好了，以防丟失，因?yàn)闆](méi)有監(jiān)控人多手雜，包你沒(méi)一點(diǎn)希望找回，現(xiàn)在是吃一塹長(zhǎng)一智。希望中影像別的影院把放映廳監(jiān)控按上，給顧客更多保障！

laozijingwy

我有次帶孩子去中影看電影，手里拎的袋子結(jié)束的時(shí)候丟了，里面也就孩子的水壺，玩具和一瓶酸奶。20分鐘后去找保潔人員，水壺和玩具都在，酸奶沒(méi)了。呵呵，總比都沒(méi)有的好

njg090

樓主 ：
       首先，您的弟媳婦說(shuō)的是對(duì)的，基本上影廳內(nèi)也是有監(jiān)控的，即使在播放影片的時(shí)候，影廳內(nèi)的監(jiān)控是可以看到影廳內(nèi)顧客的一舉一動(dòng)的，所以奉勸                  那些想在影廳內(nèi)啪啪啪的人，千萬(wàn)不要現(xiàn)場(chǎng)直播。
       其次，在您陳述的事實(shí)是真實(shí)的前提下（相機(jī)丟失），那中影員工那樣的做法是在敷衍您。
       第三，再買(mǎi)一張票，觀察影廳熒幕的周邊是否有攝像頭。如果有，中影的解釋就是在“翻滾吧，牛寶寶”——（扯犢子）。
       第四，在確定影廳有監(jiān)控的前提下，再繼續(xù)確定好您觀看的影片的具體播放和結(jié)束時(shí)間，電影散場(chǎng)后會(huì)有10-15分鐘的清潔衛(wèi)生工作，觀影過(guò)程中一                      般不會(huì)有人進(jìn)行偷竊，顧客丟失物品一般為自然人為遺忘，您只要觀察散場(chǎng)后您的座位周邊的顧客是否有拾取您相機(jī)的動(dòng)作，或工作人員是                      否有拾取的動(dòng)作，如果是其他顧客，也只能希望你別難過(guò)了。如果是影城工作人員拾取。。。那就嘿嘿嘿。個(gè)人主張找當(dāng)日值班經(jīng)理。干他                      還是和他理論您自己看著辦！
最后，祝您春節(jié)快樂(lè)！