重要通知！即日起，巢湖這些實體大廳服務(wù)全部暫停！

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關(guān)于疫情防控期間暫停政務(wù)服務(wù)實體大廳服務(wù)的通告

尊敬的全體市民：
當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵期，為認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院以及省市黨委政府關(guān)于新型冠狀病毒感染的疫情防控的工作部署，有效減少市政務(wù)服務(wù)大廳人員聚集，阻斷疫情傳播，全力以赴保障全體市民的生命安全和身體健康，自2月3日（星期一）起，暫停政務(wù)服務(wù)實體大廳線下服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、暫停政務(wù)服務(wù)線下服務(wù)

參照合肥市政務(wù)服務(wù)機構(gòu)及我市有關(guān)單位做法，窗口工作人員原則上不再集中線下辦理業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)手段對您的需求及時回應(yīng)。

（一）網(wǎng)上辦理。實行不見面審批，您可通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“皖事通APP”平臺或其他審批平臺網(wǎng)上辦理。

安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“皖事通APP”平臺使用辦法：在手機“應(yīng)用商店”里下載“皖事通APP”并注冊，在首頁點擊“辦事大廳”，點開頁面正上方“安徽省”下拉框，選擇“合肥市”—“巢湖市”及巢湖市下面具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村居），確定后，選擇“個人辦事”“法人辦事”“部門服務(wù)”等專欄，找到需要辦理的事項，開展查詢、申報。

（二）預(yù)約辦理。對涉及我市重大投資項目或其他緊急事項且不能網(wǎng)上辦理的事項，實行預(yù)約辦理。您可通過咨詢預(yù)約電話提前約定時間，實行點對點服務(wù)。辦事人員進入服務(wù)大廳前必須佩戴防護口罩，并接受體溫測量，體溫異常者不得進入辦事大廳，以確保全體工作人員安全。

服務(wù)大廳咨詢預(yù)約電話：82311283。

接聽電話時間：上午9時至11時30分，下午1時30分至5時。

（三）郵寄辦理。對于無法通過網(wǎng)上辦理的事項，您可以通過電話咨詢、遠程核實及準備齊全申報材料后，選擇中國郵政EMS快遞將申報材料送達至服務(wù)窗口工作人員，并附回郵地址和聯(lián)系方式，我們對辦理結(jié)果實行免費快遞送達。服務(wù)窗口統(tǒng)一收件人：巢湖市數(shù)據(jù)資源局一樓中國郵政EMS快遞窗口 劉萍，聯(lián)系電話：18905652988。

（四）延期辦理。對部分暫時不能網(wǎng)上辦理的、不緊急的事項，實行延期辦理，待防疫穩(wěn)定后再予以辦理。

二、及時發(fā)布有關(guān)信息

疫情防控期間，我局將根據(jù)疫情變化適時調(diào)整服務(wù)時間和服務(wù)方式，并第一時間對外發(fā)布?；謴驼＾k理時間另行通知。

疫情防控需要全社會的共同努力和配合，感謝您的理解和支持！

巢湖市數(shù)據(jù)資源局
2020年2月2日


巢湖市人社局關(guān)于暫停實體大廳窗口服務(wù)的通知

根據(jù)當前疫情防控工作需要，參照合肥市人社局工作部署，經(jīng)研究，決定自2月3日（周一)起暫停實體大廳窗口服務(wù)，對能夠不見面辦理的業(yè)務(wù)，各窗口單位通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“郵寄辦”等方式辦理政務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。對不能通過上述渠道辦理的業(yè)務(wù)，各窗口單位將合理安排值班人員，確保人社各項業(yè)務(wù)“有人辦、及時辦”。

若給您辦事帶來不便，敬請諒解。詳詢?nèi)松鐦I(yè)務(wù)，請撥打巢湖市人力資源和社會保障服務(wù)電話。附咨詢電話：巢湖市人社局辦公室0551-82185811，巢湖市就業(yè)中心0551-82330132，養(yǎng)老中心0551-82185835，城鄉(xiāng)居保中心0551-82310481，征繳中心0551-82333714。

巢湖市人力資源和社會保障局辦公室
2020年2月1日
市數(shù)據(jù)資源局、市人社局供稿