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日前,巢湖市亞父市場(chǎng)所為消費(fèi)者陳女士(化姓)快速解決房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,贏(yíng)得雙方一致好評(píng)。
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2020-5-7 08:11 上傳
據(jù)悉,今年3月底消費(fèi)者陳女士在巢湖市購(gòu)買(mǎi)某房產(chǎn)公司銷(xiāo)售的房產(chǎn)一套,并申請(qǐng)贈(zèng)送車(chē)位,已付80余萬(wàn)房款,但因該房產(chǎn)公司銷(xiāo)售顧問(wèn)與陳女士在銷(xiāo)售溝通過(guò)程中在公用面積使用權(quán)和贈(zèng)送車(chē)位一事上產(chǎn)生誤會(huì)糾紛,繼而引發(fā)維權(quán)退房事件。
4月中旬,陳女士電話(huà)投訴此情況,亞父市場(chǎng)所工作人員接到投訴后立即聯(lián)系該房產(chǎn)公司了解事件起因,確定雙方矛盾焦點(diǎn)所在,并第一時(shí)間到達(dá)房屋銷(xiāo)售地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,與雙方協(xié)商調(diào)解,并告知房產(chǎn)公司房屋銷(xiāo)售存在的問(wèn)題,促使其與消費(fèi)者和解,雙方在處理方式上達(dá)成一致。4月24日該房產(chǎn)公司退回消費(fèi)者陳女士已交全部房款。陳女士對(duì)于亞父市場(chǎng)所為其排憂(yōu)解困表示感謝,亞父所工作人員高效的辦事效率,有力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(司玉)
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