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2020年6月30日,銅陵市樅陽縣白柳鎮(zhèn)旸嶺村的胡女士通過巢湖“微信二維碼”反映:其和丈夫自5月26日開始在廟崗鄉(xiāng)響龍新村項目部工地工作,項目經(jīng)理承諾入職后即簽訂勞動合同,但一直未兌現(xiàn)。6月5日其在工作中被銹釘扎傷,治療費一千余元未予報銷,要求項目部支付醫(yī)藥費及兩人的工資。
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2020-7-8 09:07 上傳
信訪件自信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送到廟崗鄉(xiāng)后,廟崗鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人非常重視,立即安排分管負(fù)責(zé)人與廟崗鄉(xiāng)響龍新村項目部有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,詢問情況,開展調(diào)查。在掌握到胡女士投訴的基本情況屬實后,廟崗鄉(xiāng)信訪辦通過“訪調(diào)對接”的方式,協(xié)同廟崗人民調(diào)解委員會、廟崗司法所介入調(diào)解。
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7月2日上午,廟崗鄉(xiāng)工作人員將胡女士請到響龍新村項目部會議室,在廟崗司法所所長張邦嶺和信訪辦主任孫萬成的主持下進(jìn)行調(diào)解。通過面對面的耐心地傾聽、細(xì)致地溝通,胡女士的情緒逐漸恢復(fù)平靜。
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調(diào)解過程中,胡女士對工作人員核算出的欠薪金額沒有異議,矛盾的主要焦點在于醫(yī)藥費的支付上。響龍新村項目部,認(rèn)為胡女士在診療期間沒有履行請銷假手續(xù),屬于曠工行為,不愿意支付胡女士提出的1000元醫(yī)藥費。信訪辦、司法所工作人員從法律的角度,擺事實講道理,進(jìn)行釋法明理,認(rèn)為胡女士是在工作中受傷產(chǎn)生的醫(yī)藥費,響龍新村項目部有義務(wù)進(jìn)行賠償。
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廟崗鄉(xiāng)堅持“不爭不吵不鬧,合法合理合情”的原則,通過信訪辦、司法所工作人員反復(fù)的調(diào)解,曉之以理、明之以法,最終促使雙方達(dá)成一致意見,由響龍新村項目部結(jié)清所欠胡女士全部薪資并全額支付醫(yī)藥費,共計13550元。一起因工傷引發(fā)的信訪投訴案件得到及時妥善處理,保障了群眾的權(quán)益,維護了社會穩(wěn)定。
來源:巢湖信訪
圖文:陳 潔 校審:翟 飛 終審:錢開蓮
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