巢湖房產(chǎn)中介市場檢查情況通報！

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巢湖市市場監(jiān)管局開展房產(chǎn)中介市場專項檢查

為充分保護消費者合法權(quán)益，進一步凈化巢湖市房產(chǎn)中介市場環(huán)境，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，促進行業(yè)健康發(fā)展，巢湖市市場局聯(lián)合市房產(chǎn)服務(wù)中心分成兩組，于2020年8月24日至25日對全市62家房產(chǎn)中介門店開展專項檢查。

此次檢查主要以現(xiàn)場查看、查閱資料等形式進行，同時配合網(wǎng)上巡查手段。檢查過程中，執(zhí)法人員主要查看中介機構(gòu)備案、經(jīng)營場所證照信息公示、中介業(yè)務(wù)開展、服務(wù)合同簽訂等情況。重點檢查發(fā)布虛假房源信息招攬業(yè)務(wù)，誘騙、誤導(dǎo)消費者，或者未經(jīng)委托人書面同意擅自發(fā)布房源信息；為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀服務(wù)，或者對購房人隱瞞抵押、查封等限制房屋交易的信息；強制提供代辦服務(wù)、擔保服務(wù)，或者以捆綁服務(wù)方式亂收費；非法侵占或者挪用客戶房屋交易資金；為客戶就同一房屋簽訂不同交易價款的“陰陽合同”提供便利，非法規(guī)避房屋交易稅費；未在經(jīng)營場所醒目位置標明房地產(chǎn)中介服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等違規(guī)行為。

經(jīng)檢查，部分房產(chǎn)中介機構(gòu)在人員規(guī)范、房源信息發(fā)布、新聘人員培訓(xùn)方面做的比較合規(guī)。多數(shù)機構(gòu)存在的共同問題有：
1. 發(fā)布房源前基本上是通過電話或微信聯(lián)系，但絕大部分未經(jīng)委托人書面同意；
2. 簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前，基本上是口頭告知房屋相關(guān)情況，絕大部分未書面告知規(guī)定事項。另外還有個別房產(chǎn)中介機構(gòu)存在未懸掛營業(yè)執(zhí)照或一照多址文件、門店地址與營業(yè)執(zhí)照不符、公示內(nèi)容不全、未公示投訴舉報電話等問題。

針對現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局將責令有關(guān)中介機構(gòu)限期整改，同時將通報結(jié)果全部納入巢湖市房產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用體系，相關(guān)違規(guī)行為記入信用檔案。

下一步，該局將進一步加強對房產(chǎn)中介機構(gòu)檢查力度，對檢查出的問題，及時督促整改，并適時組織“回頭看”檢查，依法嚴厲處理拒不整改的房產(chǎn)中介機構(gòu)。（市場科 朱會婷）

來源：巢湖市市場監(jiān)管局