巢湖東站首次客發(fā)突破萬人，創(chuàng)下史上新高！

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假期接近尾聲，巢湖東站綜管辦全力保障返程高峰

隨著雙節(jié)假期接近尾聲

旅游、探親的旅客開始返程

巢湖東站迎來返程客流高峰

9月30日至10月7日，巢湖東站共安全輸送旅客145784人次，其中，發(fā)送旅客71500人次，到達(dá)旅客74284人次，日均輸送旅客18223人次。同比去年增長69.99%。

今年的9月30日，巢湖東站發(fā)送旅客8913人，到達(dá)旅客6312人。刷新以往最高記錄7710人，同比去年增長15.6%。國慶當(dāng)天，巢湖東站發(fā)送旅客12139人，到達(dá)旅客15543人，再次刷新歷史單日到發(fā)最高記錄，成為巢湖東站自開站以來首次客發(fā)突破萬人，創(chuàng)下史上新高，同比去年增長57.44%。

目前，假期已接近尾聲，為積極應(yīng)對返程客流高峰，巢湖東站綜管辦超前謀劃、提前部署、多措并舉，密切關(guān)注客流情況，及時增派人員，避免旅客出現(xiàn)滯留，全力保障旅客安全、順暢出行。

細(xì)化措施 齊心協(xié)力保暢通

巢湖東站綜管辦與巢湖東站、交警、運管等部門建立了聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制，及時了解到達(dá)客流及列車運行正晚點情況，動態(tài)調(diào)整交通接駁保障措施。在到達(dá)客流高峰時段，特勤隊員對采取公交及出租車出行的旅客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，介紹公交車開行信息，對打車旅客進(jìn)行有序疏導(dǎo)。同時優(yōu)化進(jìn)出站、測溫、安檢、重點旅客和應(yīng)急等服務(wù)措施，加強(qiáng)客運電梯養(yǎng)護(hù)力度，科學(xué)調(diào)配工作人員，有序引導(dǎo)旅客安全乘降。

旅客服務(wù)有溫度 讓出行更暖心

“保障暢通、順利過閘、解惑答疑、重點幫扶”是這次東站綜管辦積極面對“雙節(jié)”大客流秉持的原則，各崗位工作人員堅守崗位、精神飽滿、全力投入，用實際行動守護(hù)廣大旅客群眾的返程平安。在進(jìn)站口，通過開啟雙引導(dǎo)、雙驗證、雙手檢、雙處置，全力加強(qiáng)對進(jìn)站旅客的票、證、人及隨身攜帶品查驗工作，做到逢包必檢、逢液必查、逢疑必問，確保旅客能夠正確無誤的進(jìn)站乘車及保證旅途安全；在出站口，通過合理增配志愿服務(wù)力量及增設(shè)測溫通道，積極地為旅客提供問詢指引、重點幫扶，指導(dǎo)掃碼核驗等服務(wù)，使旅客出行效率和質(zhì)量得到大幅提升；在出租車場站，通過優(yōu)化調(diào)整候乘方案，開設(shè)雙向車道、主動幫助旅客提攜行李、有序指引排隊候車，運力輸送效率得到有效提高。

秩序管控不停歇 站區(qū)管理有重點

為確保站區(qū)運行平穩(wěn)有序，旅客出行安全。 綜管辦在加強(qiáng)節(jié)日期間值班管理及值班人員在崗情況督查力度的同時，聯(lián)合運管、交警等部門各司其職，通力協(xié)作，加大對黑頭車?yán)?、非法營運、出租車拒載等現(xiàn)象打擊力度，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處理力度，共同打好保障工作攻堅戰(zhàn)，全力維護(hù)站區(qū)安全運行。

職責(zé)就是使命，擔(dān)當(dāng)鑄就平安。東站人放棄了與親人團(tuán)聚的難得時光，自節(jié)日伊始就保衛(wèi)著站區(qū)，堅守在工作崗位，默默在為旅客貢獻(xiàn)著自己的力量，用行動詮釋了“東站人”的風(fēng)采。

聯(lián)合交警整治違停車輛

出租車場區(qū)增加特勤疏導(dǎo)交通

對特殊旅客提供幫助

巢湖東站綜管辦溫馨提示旅客，目前正值返程客流高峰，請旅客提前到站乘車并按規(guī)定做好疫情防護(hù)，避免因道路交通擁堵等原因耽誤出行。


來源：巢湖東站