巢湖市臥牛山市場(chǎng)監(jiān)管所：未成年人購(gòu)買(mǎi)電子手表后……

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近日，市民陳先生的孩子私自從家取出100元到市二中初中部附近某一書(shū)店先后購(gòu)買(mǎi)了4塊電子手表，陳先生表示因孩子未滿10周歲，且消費(fèi)時(shí)，商家未阻止和提醒孩子是否得到家長(zhǎng)的同意就購(gòu)買(mǎi)了電子手表，現(xiàn)要求商家退貨退款，但遭到商家拒絕。

接到投訴后，巢湖市臥牛山市場(chǎng)所執(zhí)法人員立即為雙方組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。執(zhí)法人員表示陳先生的孩子年滿八周歲以上，屬于是限制行為能力人，他們可以購(gòu)買(mǎi)一些和他的年齡、智力相適應(yīng)的東西，如學(xué)習(xí)用品、零食之類價(jià)格不高、平時(shí)又需要的東西……所以此事不能強(qiáng)硬商家必須退款，建議雙方友好協(xié)商。調(diào)解中，雙方僵持不下，商家表示不能退款，陳先生執(zhí)意要退。最后經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的撮合協(xié)商，商家決定予以退款60元，陳先生表示同意。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)告知商戶在以后的經(jīng)營(yíng)中，遇到未成年人獨(dú)自消費(fèi)，應(yīng)善意提醒；同時(shí)也提醒陳先生，以后應(yīng)加強(qiáng)與孩子的教育和溝通，幫助、引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，正確使用零用錢(qián)，減少不必要的消費(fèi)糾紛。（王珊珊）