巢湖市民反映水表異常！工作人員查處三處漏點！

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3月19日下午，巢湖水業(yè)營業(yè)中心對巢湖半湯區(qū)域內(nèi)的工商戶用戶維晶電器、半湯環(huán)保局以及勁兆電器等單位進行上門回收水費，并提供供水服務(wù)。在服務(wù)過程中，我們始終本著“用戶至上”的原則，細(xì)心、耐心的給用戶宣傳、解答，得到了用戶的支持和理解，及時和用戶建立了微信、電話、關(guān)注巢湖水業(yè)微信公眾號等方式，方便用戶隨時咨詢用水問題。

近期，通過對熱線單的處理和催繳水費的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有幾處用戶反映水表異?，F(xiàn)象，懷疑表后漏水的現(xiàn)象。為了盡快的幫用戶解決用水困難，營業(yè)中心及時聯(lián)系黃媽志愿服務(wù)隊及夜鷹班組于3月20日利用周末時間，針對用戶反饋的信息開展了義務(wù)聽漏工作，此次工作集中在城南小學(xué)和鳳凰山街道兩處。通過工作人員精湛的專業(yè)技術(shù)和細(xì)心、耐心的工作態(tài)度，共查出三處漏點，得到了用戶充分的肯定。

下一步，巢湖水業(yè)營業(yè)中心將持續(xù)開展進社區(qū)服務(wù)活動，更好的為用戶做好供水保障，打造良好的水業(yè)品牌。

來源：巢湖水務(wù) 巢湖市水業(yè)有限公司 倪代娣