巢湖：這張罰單溫情滿滿……

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“我當時也是著急，沒想那么多就動了手，實在是不好意思?！?br />
市城管執(zhí)法四大隊三中隊辦公室里，一位中年婦女報著歉意對執(zhí)法隊員說道。這其中發(fā)生了什么情況呢……

8月13日
在城管行政執(zhí)法四大隊日常的路面巡邏過程中，幾名城管隊員在巢湖北路郵政儲蓄周邊的慢車道上看到了一個熟悉的身影，這是一位五十歲左右的中年婦女，因長期在街道上擺攤，與城管隊員打“游擊戰(zhàn)”被大家所熟知。這一次，她又在城市道路兩側占道擺攤，城管隊員上前依法對其施以了物品暫扣的處理。執(zhí)法現場，城管執(zhí)法隊員對其反復耐心地宣講了城市管理法律法規(guī)，但該攤販十分抵觸、抗拒，并且對執(zhí)法隊員進行了推搡。

在執(zhí)法人員對其物品進行了暫扣以后，該名攤販撥打了市長熱線，希望得到調解。針對此情況，市城管行政執(zhí)法四大隊主動撥打電話與該攤販進行聯系，了解訴求。在電話中，攤主向城管隊員訴說著自己的無奈和心酸，而平日里，鐵面無私的執(zhí)法者在此刻選擇了默默傾聽，短短幾分鐘的交流，流露出的是其生活的不易。

了解到相關情況后，城管行政執(zhí)法四大隊執(zhí)法人員考慮到該攤販生活的艱辛，決定采取剛柔并濟的方式對其進行處罰。執(zhí)法隊員告知對方：

第一，占道經營的行為是不對的，這種行為不僅給行人帶去了不便，也影響了市容市貌，日后必須改正；

第二，推搡執(zhí)法人員進行抵抗是不可取的，更是違法的，務必引以為戒，下不為例；

第三，考慮到你的家庭實際情況，如果你能認識錯誤，及時改正，并且日后不再違反，可來我單位通過簽署承諾書的形式免除處罰，并且取回被暫扣物品。

8月16日上午11點20分，當事人來到城管四大隊處理違規(guī)行為，在經過執(zhí)法隊員一系列的開導和思想教育后，最終，她留下了這份對城市及市民承諾，并對城管行政執(zhí)法四大隊人性化的處理方式表示由衷的感謝。

文  圖｜四大隊 洪碩
編  審｜周   昊
二  審｜桂云龍
主  審｜陶學勇