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2022年1月17日上午,市民姜大姐來(lái)到巢湖市城市管理行政執(zhí)法五大隊(duì),送來(lái)了一面印有“執(zhí)法嚴(yán)明、情暖民心”的錦旗,并連連感謝道:“真的非常感謝,你們?nèi)诵曰膱?zhí)法方式讓我很感動(dòng)?!边@背后發(fā)生了什么呢……
此前,巢湖市城市管理行政執(zhí)法五大隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)徐揚(yáng)桂帶領(lǐng)隊(duì)員巡查至裕溪河畔小區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)姜大姐正和丈夫在小區(qū)大門口處占道售賣燒餅。他們的行為不僅影響了市容秩序,還危及交通安全。
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2022-1-20 10:32 上傳
中隊(duì)長(zhǎng)徐揚(yáng)桂同志立即帶領(lǐng)隊(duì)員前去向他們宣傳有關(guān)市容管理規(guī)定,闡明在此處擺攤售賣物品的不利影響,并勸導(dǎo)他們立即停止違規(guī)行為。可姜大姐和其丈夫沒(méi)有聽從執(zhí)法人員的勸導(dǎo),依然我行我素。
多次勸誡未果后,執(zhí)法人員遂對(duì)其經(jīng)營(yíng)物品進(jìn)行了暫扣,并告知他們來(lái)大隊(duì)辦公地點(diǎn)依法接受處理。
次日,姜大姐來(lái)到五大隊(duì)辦公地點(diǎn),副大隊(duì)長(zhǎng)褚兵和一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)徐揚(yáng)桂接待了她。通過(guò)交談,執(zhí)法人員褚兵和徐揚(yáng)桂得知,姜大姐的孩子正在上大學(xué),家里還有老人要贍養(yǎng),她和丈夫沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源,家里經(jīng)濟(jì)條件不太好,只有出來(lái)擺攤賣燒餅賺錢來(lái)維持生活。
了解這一情況后,執(zhí)法人員在不違背法律法規(guī)的前提下,充分運(yùn)用人性化的方式,對(duì)姜大姐進(jìn)行了耐心細(xì)致地教育,詳細(xì)解釋在小區(qū)出入口處占道擺攤給市容環(huán)境及交通出行帶來(lái)的危害。在執(zhí)法人員的說(shuō)服教育下,姜大姐認(rèn)識(shí)到自身行為的錯(cuò)誤,并表示以后一定服從管理。
在綜合考量姜大姐違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和危害性以及她家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,執(zhí)法對(duì)其作出不予處罰的決定,并讓她當(dāng)日領(lǐng)回被暫扣經(jīng)營(yíng)物品。聽到執(zhí)法人員的處理決定后,姜女士連忙感謝道:“作為城管執(zhí)法人員,你們執(zhí)法真的很人性化,我十分感動(dòng)!”至此,這起商販占道經(jīng)營(yíng)的違規(guī)案件得到了圓滿的解決,取得了良好的法律和社會(huì)效果。
下一步,巢湖城管將在日常執(zhí)法中將繼續(xù)深入貫徹“721”工作法,堅(jiān)持“法理情”的統(tǒng)一,正確處理好每一起違規(guī)案件,努力讓人民群眾在規(guī)范化的城管執(zhí)法活動(dòng)中感受到陽(yáng)光的溫暖。
文 圖|五大隊(duì) 潘德虎
編 審|周 昊
二 審|桂云龍
主 審|陶學(xué)勇
來(lái)源|巢湖市城市管理局
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