安巢經(jīng)開區(qū)：母嬰室，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度

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“母嬰室里面有嬰兒操作臺和沙發(fā)，您可以去里面幫寶寶換紙尿褲，還可以進(jìn)行哺乳。”政務(wù)中心綜合窗口工作人員正在為抱著嬰兒的孫女士進(jìn)行指引服務(wù)。

“請問有溫水嗎，我還想給寶寶洗個屁股，因為她拉便便了?！边M(jìn)入母嬰室后，孫女士詢問?！坝械?，這里面還有微波爐、飲水機(jī)等物品，您可以根據(jù)您的需求自行使用?，F(xiàn)在您一個人忙不過來，我來幫您吧?！彪S后，綜合窗口工作人員在母嬰室貼心為孫女士服務(wù)，協(xié)助孫女士給嬰兒擦身體、換尿片，并讓孫女士母子在母嬰室內(nèi)小憩。工作人員一系列的幫助服務(wù)，讓孫女士非常感激，并連連稱贊。

為了方便其一邊帶孩子一邊進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，市場局窗口工作人員在閑暇間隙主動進(jìn)入母嬰室，“零距離”、手把手教孫女士填寫表格，上傳材料，幫助其快速完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，并收到了孫女士的大大好評。

一直以來，在公共場所喂奶、換尿布等事情，讓許多帶寶寶出行的媽媽們覺得非常尷尬。為提升廣大企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理體驗感，滿足不同企業(yè)群眾的特殊需求，政務(wù)服務(wù)中心以“溝通零距離，服務(wù)無止境?！睘榉?wù)宗旨，落實“情暖企業(yè)群眾”的相關(guān)服務(wù)舉措，在中心一樓側(cè)門打造母嬰室，為廣大企業(yè)群眾提供一個具備基本衛(wèi)生條件和輔助設(shè)施的私密休息場所。

目前，政務(wù)服務(wù)中心母嬰室在正常工作時間內(nèi)面向企業(yè)群眾免費開放。下一步，政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化母嬰室設(shè)施，豐富服務(wù)內(nèi)容，打造更加溫馨的服務(wù)平臺和關(guān)愛平臺。

（政務(wù)服務(wù)中心）來源：安徽巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)