巢湖市民要求對(duì)其廠(chǎng)房及樹(shù)木進(jìn)行征收補(bǔ)償！市長(zhǎng)指出……

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2月20日下午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)汪功勝，市委常委、市政府副市長(zhǎng)謝忠月，在市來(lái)訪(fǎng)接待中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾1批2人次，事項(xiàng)為天河街道魏某某反映與皖光村委會(huì)的協(xié)議糾紛，要求對(duì)其廠(chǎng)房及樹(shù)木進(jìn)行征收補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題；市政府辦、市土儲(chǔ)中心、市征收辦、市信訪(fǎng)局、天河街道負(fù)責(zé)人參加。

汪市長(zhǎng)要求：天河街道牽頭會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步梳理核實(shí)有關(guān)事項(xiàng)，在依法依規(guī)的前提下，盡快妥善處理解決信訪(fǎng)人的合理訴求。

汪市長(zhǎng)指出：信訪(fǎng)矛盾的化解要注重“情理法并用”，一是解決群眾的信訪(fǎng)問(wèn)題，需要“講法理”，合法合規(guī)是前提；二是需要“講道理”，把痛點(diǎn)、難點(diǎn)向群眾解釋清楚、闡釋明白，打開(kāi)群眾“心結(jié)”；三是學(xué)會(huì)換位思考，“講情理”，站在群眾的立場(chǎng)思考問(wèn)題，把群眾合理合法的利益訴求解決好，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

來(lái)源：巢湖信訪(fǎng)
文 圖：沐俊杰  校 審：翟   飛   終 審：金   茂