巢湖：貼心服務(wù)送上門！讓不動產(chǎn)登記“動”起來

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“非常感謝你們，

特地上門來給我們辦理業(yè)務(wù)?！?/div>

近日

市民吳女士代表全家對上門辦證的

巢湖市不動產(chǎn)登記（交易）中心兩名工作人員表示感謝

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據(jù)了解，吳女士的父親打算將其名下一套住房過戶給女兒，因自已年事已高又常年臥病在床，無法前往市不動產(chǎn)登記（交易）中心窗口辦理。2月21日，吳女士把這一困境告知了窗口工作人員，窗口負(fù)責(zé)人了解情況后，便安排工作人員當(dāng)日攜帶相關(guān)資料趕到老人的住所，現(xiàn)場為其辦理了不動產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記相關(guān)手續(xù)。老人一家憂心的問題得到妥善的解決。

2月22日

湯爺爺、伏奶奶來到市不動產(chǎn)登記(交易)中心，準(zhǔn)備將其名下城西某小區(qū)的一套房產(chǎn)過戶給孫子。不過伏奶奶患有腿疾，不便上樓。伏奶奶的孫子向登記大廳窗口工作人員說明情況后，工作人員來到一樓大廳為老人服務(wù)。現(xiàn)場，工作人員為老人詳細(xì)講述辦事流程，在明確老人意愿后，請老人在相關(guān)文件上簽字。

這些都是巢湖市不動產(chǎn)登記(交易)中心堅(jiān)持以人為本，落實(shí)“一改兩為”，積極優(yōu)化服務(wù)、惠及民生的一個縮影。通過設(shè)置“綠色通道”、開展上門服務(wù)等，努力做到讓服務(wù)“多走一步”，讓群眾“少走一步”。該中心每年為行動不便的“特殊群體”辦理上門服務(wù)約80余起。

近年來，巢湖市不動產(chǎn)登記(交易)中心一直堅(jiān)持把方便群眾辦事、便民利企登記，作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)為一些行動不便的特殊群體解決了辦證難題。不僅如此，中心還圍繞不同服務(wù)對象的需求，推出“一窗受理、并行辦理”“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”“馬上辦”“上門辦”“現(xiàn)場辦”等多項(xiàng)便民舉措，延伸不動產(chǎn)登記服務(wù)范圍、壓縮辦理時限、提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)讓不動產(chǎn)登記“動”起來、“快”起來，推動不動產(chǎn)登記(交易)中心服務(wù)質(zhì)效雙提升。

文/圖：周曉梅、張玉鳳
編輯：蹇倩雯
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布