關(guān)于規(guī)范全市旅游消費市場價格行為的提醒告誡書
全市各旅游市場經(jīng)營者:
“五一”假期將至,為進一步規(guī)范市場價格行為,保護消費者合法權(quán)益,切實維護公平競爭的市場秩序,合肥市市場監(jiān)督管理局提醒告誡如下:
一、嚴格守法。遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,增強社會責任感,加強價格行為自律。
二、誠實守信。遵循公開、公平和誠實信用原則,對于實行政府定價的商品和服務(wù)項目,要嚴格執(zhí)行并自覺公示;對于實行市場調(diào)節(jié)價的餐飲、住宿等商品和服務(wù)項目,要合理用好法律賦予的自主定價權(quán)限,既要順應(yīng)市場規(guī)律,又要履行好社會責任和義務(wù),維護合肥旅游消費市場的價格秩序。
三、明碼標價。標價內(nèi)容要清晰、醒目,價格變動時要及時調(diào)整,不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。餐飲經(jīng)營者提供的時令類菜品,必須標明價格,杜絕使用“時令價”等模糊標注。
四、據(jù)實結(jié)算。對先消費后結(jié)算的服務(wù)項目,經(jīng)營者應(yīng)先行告知,列出具體收款項目和價格,提請消費者予以確認。不得捆綁營銷、強制銷售“園中園”門票、臨時門票、不同景區(qū)聯(lián)票;不得違反規(guī)定提高標準收費,擅自增設(shè)收費項目、變相提高門票價格;不得價外加價、收取未公示費用、強制或變相強制服務(wù)收費等。
五、促銷真實。對促銷打折等優(yōu)惠活動,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段(如虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠打折等)誘騙消費者進行交易,更不得通過簽署協(xié)議串通漲價或散布漲價信息,損害消費者的合法權(quán)益。
自本提醒告誡書發(fā)布之日起,廣大經(jīng)營者應(yīng)認真對照上述要求,及時開展自查自糾,規(guī)范自身價格行為。
對于各種旅游消費市場價格違法行為,任何單位、組織和個人均可以通過12315、12345熱線電話進行投訴舉報。
合肥市市場監(jiān)督管理局 2023年4月23日
來源:合肥市人民政府發(fā)布
編輯:蹇倩雯
審核:王蕾、章媛
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