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為扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,安徽省醫(yī)保局針對系統(tǒng)梳理、調(diào)查研究、征集意見中發(fā)現(xiàn)的問題,推出了第一批“醫(yī)保便民新舉措”,努力為參保群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù)。具體7項舉措如下:
一、就醫(yī)結(jié)算“一碼通辦”
(實現(xiàn)時間:5月下旬)
針對問題
群眾反映到醫(yī)院看病就醫(yī)需要帶身份證、社保卡,到不同醫(yī)院還要辦不同的就診卡,并預(yù)存費用,就醫(yī)結(jié)算環(huán)節(jié)不夠精簡。
便民措施
與定點醫(yī)療機構(gòu)加強合作,在醫(yī)療機構(gòu)鋪設(shè)醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端,指導(dǎo)定點醫(yī)療機構(gòu)升級改造系統(tǒng),逐步實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證在掛號、就診、檢查、治療、取藥、結(jié)算等環(huán)節(jié)上的全流程應(yīng)用。5月底前各市至少開通一家定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)就醫(yī)結(jié)算“一碼通辦”。
二、三類慢性病待遇“免申即享”
(實現(xiàn)時間:6月下旬)
針對問題
器官移植術(shù)后、心臟瓣膜置換術(shù)后、惡性腫瘤的參保患者,按常規(guī)的門診慢性病申請途徑提交材料、線下申請不方便,待遇享受也不夠快捷。
便民措施
對器官移植術(shù)后、心臟瓣膜置換術(shù)后、惡性腫瘤3個病種,參保群眾出院結(jié)算后,參保地醫(yī)保中心根據(jù)醫(yī)保信息系統(tǒng)中的出院診斷等信息,直接認(rèn)定相應(yīng)的門診慢性病,并通知參保群眾即時享受醫(yī)保門診慢特病待遇。
三、異地就醫(yī)“自助備案”
(實現(xiàn)時間:6月下旬)
針對問題
部分參?;颊邲]有本地醫(yī)院的轉(zhuǎn)診手續(xù)也未進(jìn)行異地就醫(yī)備案,在異地就醫(yī)時就需要墊付醫(yī)療費用,回到參保地醫(yī)保中心手工報銷,不能享受異地就醫(yī)直接結(jié)算。
便民措施
參保群眾通過手機或電腦登錄安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺,出院前辦理自助備案,醫(yī)保部門通過國家異地就醫(yī)平臺,將患者備案信息上傳到就診醫(yī)院,參?;颊叱鲈汉笾苯咏Y(jié)算醫(yī)保費用。
四、醫(yī)保政策“一張明白紙”
(實現(xiàn)時間:6月上旬)
針對問題
醫(yī)保部門的宣傳單、宣傳冊對醫(yī)保政策表述過于專業(yè),群眾看不懂;還有少數(shù)地區(qū)對醫(yī)保政策宣傳單內(nèi)容更新不及時,沒有把最新的醫(yī)?;菝裾哂行鬟f給群眾。
便民措施
統(tǒng)一全省醫(yī)保政策“明白紙”格式,組織各統(tǒng)籌區(qū)編制完善城鄉(xiāng)居民和職工基本醫(yī)保政策宣傳單,在各級醫(yī)保部門網(wǎng)站和微信公眾號進(jìn)行發(fā)布,并向所有參保家庭送達(dá)一張“明白紙”。
五、醫(yī)保政策“一號問”
(實現(xiàn)時間:5月下旬)
針對問題
當(dāng)前醫(yī)療保障政策復(fù)雜,參保群眾不清楚向哪里查詢,往往是多頭打電話,多方咨詢,缺少快捷高效的醫(yī)保政策電話咨詢通道。
便民措施
以“12345”政務(wù)服務(wù)熱線為主體,推行醫(yī)保政策“一號問”服務(wù)。匯總?cè)♂t(yī)療保障咨詢服務(wù)電話,在網(wǎng)站、微信公眾號和醫(yī)保公共服務(wù)平臺公布全省醫(yī)療保障服務(wù)咨詢指南和辦事地圖,讓參保群眾“一站查、一號問”。
六、醫(yī)保結(jié)算信息“隨時查”
(實現(xiàn)時間:5月中旬)
針對問題
在醫(yī)保待遇結(jié)算后,有的參保群眾辦理單位醫(yī)療補助、工會醫(yī)療互助、商業(yè)保險理賠等二次報銷時,需向有關(guān)部門單位提供基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保待遇結(jié)算信息作為憑據(jù),跑路跑腿不方便。
便民措施
參保群眾通過手機微信小程序、支付寶小程序、皖事通APP等渠道,登錄進(jìn)入“安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺”,在“業(yè)務(wù)辦理”欄點擊進(jìn)入“個人就診臺賬”欄,即可隨時查詢、下載、打印自己的門診、住院、藥房購藥等歷史醫(yī)保結(jié)算信息。
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2023-5-18 08:32 上傳
七、醫(yī)保經(jīng)辦“同城通辦”
(實現(xiàn)時間:6月下旬)
針對問題
市域范圍內(nèi),參保群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)需要到參保地縣(區(qū))醫(yī)保部門辦理,不能就近申辦。
便民措施
首批對醫(yī)保政策咨詢、參保信息查詢、個人賬戶一次性支取、開具《參保憑證》、異地備案(包括安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉(zhuǎn)診人員備案)、門診慢特病病種待遇認(rèn)定、本地生育津貼支付等7項醫(yī)保業(yè)務(wù)推行市域范圍內(nèi)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“同城通辦”,實施全域受理,屬地審核。一個統(tǒng)籌區(qū)的參保人員不再區(qū)分戶籍地、居住地等參保地址,均可就近向市本級、縣(市、區(qū))醫(yī)保服務(wù)窗口提交紙質(zhì)材料,領(lǐng)取受理回執(zhí),辦理結(jié)果將通過短信等方式告知。
信息來源:安徽省醫(yī)療保障局
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