安巢經(jīng)開區(qū)12345熱線最新回應(yīng)

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4月熱線共受理并督辦回復(fù)訴求253件，訴求主要集中在城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、民生保障等方面。

一、熱點(diǎn)咨詢回應(yīng)

案例1
市民來電：我是安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道居民，想問退役軍人優(yōu)待證如何辦理？

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道核實(shí)，辦理退役軍人優(yōu)待證，需攜帶本人身份證和退役證前往半湯街道辦事處綜合服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。

案例2
市民來電：我是安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道的居民，請(qǐng)問如何申請(qǐng)法律援助？

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)政法辦（信訪局）核實(shí)回復(fù)：當(dāng)事人請(qǐng)求法律援助必須以書面形式提交申請(qǐng)，按規(guī)定格式和內(nèi)容填寫，并遞交下列材料：本人的身份證、戶籍證或暫住證，由戶籍地所在村（社區(qū)）出具的申請(qǐng)人經(jīng)濟(jì)狀況證明，申請(qǐng)?jiān)幕厩闆r等其他材料。申請(qǐng)材料準(zhǔn)備好之后由本人或者代理人交給半湯司法所，半湯司法所核實(shí)通過后報(bào)給區(qū)政法辦（信訪局），區(qū)政法辦（信訪局）審核通過后派發(fā)指派單給區(qū)法律顧問，由法律顧問與當(dāng)事人對(duì)接案件。

案例3
市民來電：我公司在安巢經(jīng)開區(qū)，想咨詢專利申請(qǐng)最新的流程是什么？

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)局核實(shí)，依據(jù)專利法，發(fā)明專利申請(qǐng)的審批程序包括受理、初審、公布、實(shí)審以及授權(quán)五個(gè)階段。實(shí)用新型或者外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)?jiān)趯徟胁贿M(jìn)行早期公布和實(shí)質(zhì)審查，只有受理、初審和授權(quán)三個(gè)階段。具體流程、費(fèi)用等注意事項(xiàng)可登錄國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（https://www.cnipa.gov.cn/col/col1510/index.html），查看專利申請(qǐng)指南板塊相關(guān)內(nèi)容。

二、典型事例選登

案例1
市民來電：來電人反映安巢經(jīng)開區(qū)半湯路巢湖學(xué)院內(nèi)某商超雪糕售賣4.5元一只，并且店內(nèi)雪糕沒有明碼標(biāo)價(jià)，來電人不認(rèn)可，要求投訴。

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)局第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行核查，該商超店員因近期新進(jìn)雪糕品種較多，未及時(shí)更新新品雪糕標(biāo)簽。區(qū)市場(chǎng)局工作人員已責(zé)令該商超暫停雪糕銷售，待新品雪糕價(jià)格標(biāo)簽全部對(duì)應(yīng)張貼后再進(jìn)行銷售；同時(shí)通知該商超負(fù)責(zé)人對(duì)所有標(biāo)簽價(jià)格進(jìn)行一次全面檢查，做到所有商品價(jià)格標(biāo)簽字跡清晰，物簽對(duì)應(yīng)。

案例2
市民來電：位于紫金華府小區(qū)與聚龍灣小區(qū)之間的內(nèi)部路車行道上有一處井蓋破壞，來往車經(jīng)過時(shí)噪音極大，嚴(yán)重?cái)_民。

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)社發(fā)局第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，此處噪音原因?yàn)榫暥反▎挝蛔辖鹑A府項(xiàng)目方未安裝好橡膠圈，導(dǎo)致井蓋噪音大，已第一時(shí)間聯(lián)系處理，現(xiàn)已處置完畢。

案例3
市民來電：來電人反映安巢經(jīng)開區(qū)城芳路與廣源大道交口，每天上午十點(diǎn)到十一半左右，很多商販占道經(jīng)營，望相關(guān)單位盡快核實(shí)處理。

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)社發(fā)局城市管理執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)后，當(dāng)場(chǎng)予以取締，同時(shí)對(duì)違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，并將其引導(dǎo)至規(guī)范經(jīng)營點(diǎn)。下一步，針對(duì)占道經(jīng)營問題，城市管理部門將開展不間斷巡查嚴(yán)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕占道經(jīng)營出現(xiàn)，確保市民正常出行。

來源丨政務(wù)服務(wù)中心