一線問效丨巢湖市退役軍人事務(wù)局：打造新時(shí)代擁軍優(yōu)屬“巢湖名片”

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一線問效

全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)召開后，巢湖市各地各單位全面聚焦“一改兩為”要求，緊扣市委市政府中心工作，迅速行動(dòng)，主動(dòng)作為，著力深化工作效率大提升專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境，服務(wù)巢湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。巢湖發(fā)布聯(lián)合市效能辦，開設(shè)“一線問效”專欄，甄選6家單位進(jìn)行集中宣傳報(bào)道，強(qiáng)化以典型帶動(dòng)促全局聯(lián)動(dòng)，深化“一改兩為”貫徹成效，提升推進(jìn)工作實(shí)效，積極營(yíng)造全員抓效能、協(xié)力強(qiáng)效能的濃厚氛圍。

今天，讓我們走近

巢湖市退役軍人事務(wù)局

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“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”。圍繞此目標(biāo)，成立僅4年多的巢湖市退役軍人事務(wù)局，在濃厚的優(yōu)撫社會(huì)氛圍、完善的優(yōu)待政策體系、動(dòng)態(tài)的優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目、及時(shí)的親情撫恤關(guān)懷、深入的褒揚(yáng)激勵(lì)傳承等方面，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給、提高服務(wù)效能，極大提升了廣大退役軍人的榮譽(yù)感、獲得感和幸福感。

精服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化退役軍人保障機(jī)制

近日，巢湖市銀屏鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員多次上門走訪，為九十多歲的該鎮(zhèn)呂婆村新四軍老戰(zhàn)士李爺爺辦理退役軍人優(yōu)待證，提供上門“一站式”服務(wù)。拿到優(yōu)待證的李爺爺激動(dòng)地說：“謝謝黨委、政府的關(guān)懷，來了好幾趟，還把優(yōu)待證送過來，讓你們費(fèi)心了！”
據(jù)了解，巢湖市目前登記在冊(cè)的退役軍人有26350名。近年來，市退役軍人事務(wù)局會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推進(jìn)退役軍人服務(wù)工作深入開展，使得市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)退役軍人保障機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)水平有了較大提升。截至目前，全市已建成退役軍人服務(wù)中心1個(gè)，鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站18個(gè)，村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站187個(gè)，實(shí)現(xiàn)了市、鎮(zhèn)、村“全覆蓋”。退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象在“家門口”就能享受到政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、困難幫扶等“一站式服務(wù)”。今年八一前夕，巢湖市退役軍人服務(wù)中心和巢湖市鳳凰山街道退役軍人服務(wù)站還獲評(píng)安徽省“優(yōu)秀服務(wù)中心（站）”，發(fā)揮了良好的示范引領(lǐng)作用。
此外，市退役軍人事務(wù)局今年6、7月先后設(shè)立了首批6家“軍人驛站”、首批2家“退役軍人法律援助工作站”，在全市形成了傾心服務(wù)退役軍人的良好局面。

優(yōu)政策，多元賦能退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)

2022年夏，受長(zhǎng)期高溫干旱影響，巢湖市廟崗鎮(zhèn)部分退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者項(xiàng)目受損嚴(yán)重。廟崗鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站主動(dòng)聯(lián)系受損嚴(yán)重、資金短缺的退役軍人，并積極對(duì)接各家銀行，為其申請(qǐng)自主就業(yè)退役軍人扶持性貸款等，助力退役軍人解決創(chuàng)業(yè)資金短缺問題。

為減輕退役軍人就業(yè)壓力，激發(fā)退役軍人創(chuàng)業(yè)活力，市退役軍人事務(wù)局進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策支撐，如搭建多個(gè)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，精準(zhǔn)打造就業(yè)幫扶項(xiàng)目，引導(dǎo)退役軍人返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、投身鄉(xiāng)村振興；持續(xù)開展退役軍人線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)，拓寬就業(yè)渠道；定期開展就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助退役軍人適應(yīng)社會(huì)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)需求。通過多形式多層次多渠道開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，切實(shí)滿足退役軍人多樣化就業(yè)需求，培樹了一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型。

強(qiáng)關(guān)懷，用心用情化解急難愁盼問題

“秦爺爺，我們幫您量下血壓，您的降壓藥有按時(shí)服用嗎？”日前，社工來到老兵秦德金家中，為其送去袋裝大米和營(yíng)養(yǎng)麥片等物資，并指導(dǎo)老人進(jìn)行健康管理。由巢湖市退役軍人事務(wù)局主辦，市彩虹社會(huì)工作服務(wù)中心承辦的“愛心送進(jìn)光榮門-居家安養(yǎng)”志愿服務(wù)活動(dòng)正在持續(xù)開展中，截至目前，已為全市108位高齡、獨(dú)居、困難等退役軍人提供個(gè)性化居家養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、精神慰藉、家政服務(wù)、物資配送、助餐服務(wù)、醫(yī)療保健等。

近年來，市退役軍人事務(wù)局聚焦廣大服務(wù)對(duì)象急難愁盼問題，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，積極開展“情感關(guān)懷”“關(guān)愛烈屬”“醫(yī)路相伴”等“愛心送進(jìn)光榮門”系列活動(dòng)，共惠及334人次，讓優(yōu)撫對(duì)象和困難退役軍人充分感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷。結(jié)合“八一”“春節(jié)”等重要節(jié)日，開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象全覆蓋慰問，共計(jì)發(fā)放98萬余元慰問品（慰問金），營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛退役軍人的社會(huì)氛圍。

市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，該局將深入貫徹省、市改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神，落實(shí)“一改兩為”工作要求，以改進(jìn)工作作風(fēng)為抓手，以滿足退役軍人期盼為工作導(dǎo)向，繼續(xù)探索新型服務(wù)手段，用心用情做好退役軍人事務(wù)工作。
文/圖：高永成、周曉梅、黎智斌
編輯：王心月
審核：王蕾、章媛