巢湖：指尖一點(diǎn)解民意 “雨露”點(diǎn)點(diǎn)促振興

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“我們文化程度低，很多政策搞不懂，正好看到社區(qū)群里發(fā)的‘一點(diǎn)通’平臺，微信上點(diǎn)一點(diǎn)就可以提問題，非常方便。”面對街道紀(jì)工委的回訪，家住中廟街道中廟社區(qū)的徐大哥感慨道，“沒想到，竟然還有干部親自登門解答，講得很清楚、很透徹，非常滿意！”

原來，前不久徐大哥聽聞有些學(xué)生上學(xué)可以享受“雨露計(jì)劃”政策補(bǔ)貼，想到自家侄子正在讀大學(xué)，便在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映自己“想了解下‘雨露計(jì)劃’的補(bǔ)助條件，村里沒宣傳過”。群眾利益無小事，中廟街道紀(jì)工委第一時(shí)間與投訴人取得聯(lián)系，初步了解情況后，立即派出工作人員聯(lián)合街道鄉(xiāng)村振興站、民政辦一同上門為徐大哥解讀“雨露計(jì)劃”職業(yè)教育補(bǔ)助政策的實(shí)施背景、補(bǔ)助對象、申請條件和程序等，同時(shí)解釋社區(qū)沒有大規(guī)模宣傳的原因是由于該計(jì)劃針對人群少、覆蓋面小，符合條件者已點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系幫扶，讓徐大哥知其然更知其所以然。

“雨露計(jì)劃”是鄉(xiāng)村人才振興的重要措施，發(fā)揮著教育幫扶鄉(xiāng)村振興的“造血”功效，以投訴件辦理為契機(jī)，中廟街道紀(jì)工委圍繞政策落地強(qiáng)化監(jiān)督檢查，精準(zhǔn)化、常態(tài)化推動轄區(qū)內(nèi)“雨露計(jì)劃”宣傳、摸排、申報(bào)等各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，督促街道鄉(xiāng)村振興站和學(xué)區(qū)管委會、各村（社區(qū)）增強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)同聯(lián)動，認(rèn)真排查、動態(tài)掌握轄區(qū)符合幫扶條件的學(xué)生，確?！安宦┮蝗恕?，做到應(yīng)補(bǔ)助盡補(bǔ)助。截至目前，已為3名學(xué)生辦理“雨露計(jì)劃”補(bǔ)助，累計(jì)發(fā)放助學(xué)補(bǔ)貼27000元。

為切實(shí)打通惠民政策落地“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)知盡知”、保障“應(yīng)享盡享”，巢湖市紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的抓手作用，以群眾需求為導(dǎo)向推動投訴件辦理和平臺公示公開工作。一方面，對惠民政策相關(guān)投訴件進(jìn)行定期梳理、及時(shí)研判、跟蹤督辦，適時(shí)開展督查，壓緊壓實(shí)有關(guān)部門主體責(zé)任；另一方面，聚焦城鄉(xiāng)低保、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)保障、醫(yī)療服務(wù)等民生領(lǐng)域，對接市直單位批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，及時(shí)、全面、規(guī)范公開補(bǔ)助辦理和發(fā)放情況，讓財(cái)政資金在陽光下運(yùn)行。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’既是監(jiān)督平臺，也是辦事平臺。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化信息公示公開和民生政策落實(shí)情況督查，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注群眾訴求，做到投訴真了結(jié)、問題真解決、群眾真滿意，不斷把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿意清單’?！背埠屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（巢湖市紀(jì)委監(jiān)委）