巢湖如期建成黃麓、柘皋、槐林3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站

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第二批主題教育開展以來，巢湖市積極回應(yīng)社會關(guān)切，把建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站作為破解農(nóng)村急救資源短缺瓶頸的大事來抓，如期建成黃麓、柘皋、槐林3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站，為村民群眾開通急救綠色“生命通道”。

據(jù)了解，2020年以來，巢湖市鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救車輛年出車數(shù)全市占比均在30%以上，而此前巢湖市僅在城區(qū)設(shè)立了6個(gè)急救站點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的急救站點(diǎn)處于空白狀態(tài)，成為村民群眾的心頭痛，守護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的“急”與“救”的問題擺在眼前。

群眾呼聲就是第一信號。巢湖市在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《巢湖市深化院前急救體系改革實(shí)施方案》。計(jì)劃到2025年，初步建成政府主導(dǎo)、覆蓋城鄉(xiāng)、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的院前醫(yī)療急救體系。院前急救網(wǎng)絡(luò)基本成形后，服務(wù)半徑城區(qū)不超過5公里、農(nóng)村地區(qū)不超過15公里，平均急救呼救滿足率達(dá)到95%，120呼救電話10秒內(nèi)接聽比例達(dá)到95%。其中，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站作為構(gòu)建院前急救網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)被納入年度重點(diǎn)工作。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站的建設(shè)和管理中，巢湖市對標(biāo)對表《合肥市急救站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，明確3家急救分站管理主體，其建筑設(shè)計(jì)和醫(yī)療器械配置達(dá)標(biāo)并能滿足日常急救業(yè)務(wù)所需；制定完善《院前急救分站標(biāo)準(zhǔn)》和《院前急救分站管理制度》，對分站的組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)任務(wù)、人員配置、硬件條件等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范；細(xì)化《急救分站工作考核標(biāo)準(zhǔn)》，以考核促規(guī)范管理，抓管理促工作落實(shí)。

從群眾關(guān)心關(guān)注的出車效率、費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)態(tài)度等問題入手，巢湖市調(diào)整完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，發(fā)揮“120”短信自動回訪作用，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)，建立院前急救信息月通報(bào)制度，督促急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和急救分站提升服務(wù)質(zhì)量和效率。經(jīng)回訪調(diào)查，全市院前醫(yī)療急救服務(wù)滿意率在98%以上。
黃麓、柘皋、槐林3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救分站的建成，實(shí)現(xiàn)了巢北、巢南、巢西區(qū)域“就急就近”派車，避免了跨區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)象發(fā)生，大幅縮短了農(nóng)村地區(qū)急救半徑和時(shí)間，切實(shí)解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)危重患者急救難題。(嚴(yán)化文 劉文敏)