安巢經(jīng)開區(qū)12345熱線最新回應

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2023年，全區(qū)12345政務服務便民熱線受理群眾訴求3241件。近期，群眾訴求主要集中在城鄉(xiāng)建設、消費維權、勞動和社會保障等方面。

一、熱點咨詢回應

案例1
市民來電：轄區(qū)居民用管道天然氣價格是多少？

辦理情況：根據(jù)《巢湖市發(fā)展改革委關于調(diào)整我市城市居民用管道天然氣銷售價格的通知》（巢發(fā)改價字〔2019〕280 號）文件要求，居民用管道天然氣實行階梯式氣價制度：第一檔價格：2.92元/立方米，年用氣量0-360立方米（含360立方米）；第二檔價格：3.18元/立方米，年用氣量360-960立方米（含960立方米）；第三檔價格：4.22元/立方米，年用氣量960立方米以上部分。對由市民政部門核定的本市最低生活保障家庭實行優(yōu)惠，每戶每月5立方米用氣享受免費補貼政策。咨詢電話：95158或0551-82312888。

案例2
市民來電：本人即將入職安巢的一家企業(yè)，咨詢新入職人員的試用期長短如何限定？

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)人社局答復，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第十九條規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

案例3
市民來電：我打算買一輛新能源汽車，聽過購置新能源汽車有免征車輛購置稅優(yōu)惠，請問符合哪些條件的新能源汽車可享受免征優(yōu)惠，又是如何確定車輛購置稅時間的呢？

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)稅務局核實，對購置日期在2023年1月1日至2023年12月31日期間內(nèi)的新能源汽車，免征車輛購置稅；對購置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期間的新能源汽車免征車輛購置稅，其中，每輛新能源乘用車免稅額不超過3萬元；對購置日期在2026年1月1日至2027年12月31日期間的新能源汽車減半征收車輛購置稅，其中，每輛新能源乘用車減稅額不超過1.5萬元。免征車輛購置稅的新能源汽車，通過工業(yè)和信息化部、稅務總局發(fā)布《免征車輛購置稅的新能源汽車車型目錄》（以下簡稱《目錄》）實施管理。自《目錄》發(fā)布之日起購置的，列入《目錄》的純電動汽車、插電式混合動力（含增程式）汽車、燃料電池汽車，屬于符合免稅條件的新能源汽車。購置日期按照機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票或海關關稅專用繳款書等有效憑證的開具日期確定。

二、典型事例選登

案例1
市民來電：來電人反映安巢宋都江宸府北區(qū)和南區(qū)之間的路燈不亮，夜晚通行存在安全隱患，要求相關單位核實處理。

辦理情況：經(jīng)安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道小區(qū)網(wǎng)格長實地核查，已督促物業(yè)公司聯(lián)系相關部門進行通電調(diào)試，并第一時間告知訴求人處置進展情況。目前路燈已通電正常使用。

案例2
市民來電：安巢經(jīng)開區(qū)岠嶂華庭19棟業(yè)主反映樓道平臺的雨水會往墻體滲水，反映至物業(yè)后未解決，要求相關單位核實處理。

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)東鑫集團對接物業(yè)公司進行現(xiàn)場核實，訴求人反映19棟樓道平臺雨水往墻體滲水的問題主要原因為移動公司安裝設備光纜穿線孔封堵不完善、未做防水措施?，F(xiàn)已聯(lián)系移動公司對設備完成撤除并安排物業(yè)公司對穿線孔進行封堵。訴求人對處理結果表示滿意。

案例3
市民來電：來電人反映在安巢某4S店購車，商家承諾交付的第二把鑰匙一直未交付，希望有關部門協(xié)助處理。

辦理情況：安巢經(jīng)開區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展局核實，訴求人反映情況屬實。區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展局已聯(lián)系4S店督促其主動聯(lián)系買家并交付鑰匙。經(jīng)協(xié)調(diào)，訴求人已拿到第二把鑰匙，并對處理結果表示滿意。

來源丨政務服務中心