四元錢算不算你的顧客

prince

六月五日晚八時(shí)左右，和女友漫步在恒生陽光城，后來實(shí)在是百無聊賴，就說去二樓超市看看，正巧碰到促銷水果--油桃大減價(jià)，我們就挑了一袋，后來女友說便宜再買一袋，原因是便宜且喜歡吃，我們就再買了一袋，一看合價(jià)4元多，得確很便宜。
誰知道我們?nèi)ナ浙y臺(tái)時(shí)，碰到的不是收銀員小姐而是一位“收銀英雄”，正當(dāng)我們千等萬等時(shí)，終于到我們了，正準(zhǔn)備付錢時(shí)，卻聽見英雄說：我們沒收到促銷水果的通知，我去查一下，結(jié)果我和女友就被晾在收銀臺(tái)，我莫名其妙，看著身邊的收銀臺(tái)一個(gè)個(gè)的給油桃結(jié)賬，心里百般滋味，我招誰惹誰了，等了一會(huì)，見英雄哥帶著我的兩袋油桃和工作人員正在交談，我就很不好意思地打斷了他們的談話，問：把我們放在那邊等是什么意思，英雄哥的回答很經(jīng)典:沒人讓你們等，你們可以走呀！我當(dāng)時(shí)那個(gè)郁悶呀，我只是來消費(fèi)的，憑什么這么對(duì)我。但我還是很有風(fēng)度的說：我們是帶購物的，沒購物我們?cè)趺醋?；我們的油桃有什么問題么？英雄哥很瀟灑的把我們的油桃交給一位收銀員小姐，很有氣魄的說：給他們結(jié)賬！然后揚(yáng)長而去！后來我實(shí)在想不通，出了超市還特地回去尋英雄問個(gè)究竟，他說要調(diào)查促銷水果，因?yàn)闆]接到通知！搞了半天連一句不好意思，對(duì)不起這些基本的禮貌用語都不會(huì)，難道小學(xué)沒畢業(yè)么，可小學(xué)生都懂得這個(gè)道理呀！我是消費(fèi)者，如果超市要搞調(diào)查，做為一名普通的消費(fèi)者，我很愿意配合你們調(diào)查你們內(nèi)部的事，可是我們購買的水果是女友精挑細(xì)選完全是經(jīng)過你們工作人員正常稱重，而且我們也準(zhǔn)備現(xiàn)金（人民幣，真的）付款的，憑什么拒絕給我付款，而且把我們晾在一邊那么久！我想我是有消費(fèi)權(quán)益的！
后來實(shí)在想不通，就去服務(wù)臺(tái)寫了一張意見表（找不到投訴表），服務(wù)小姐很有禮貌的說一定會(huì)遞交給店長，然后我們很沒心情的離開
在回家的路上接到一個(gè)電話，是超市打來的，聲音和英雄哥很相像；說是這晚的值班經(jīng)理，說我填的意見表與當(dāng)事人了解的情況一致，而且他本人先給我道歉，說明天早會(huì)會(huì)報(bào)告這件事，結(jié)果五個(gè)工作日都快過去了，那邊什么消息都沒有！最起碼英雄哥本人給我一句對(duì)不起吧，這都沒有，我是消費(fèi)者我做錯(cuò)了什么！這就是一個(gè)大超市的所作所為么？心中實(shí)在覺得郁悶！

誓血無言天天

[s:1.GIF] 兄弟!在巢湖這個(gè)地方的消費(fèi)場所是沒那么多禮貌的用語的!要是在行政性服務(wù)行的窗口哈稍微好點(diǎn)的!巢湖就是這個(gè)特色啦!沒什么大驚小怪的!投訴到對(duì)方公司的內(nèi)部就等于白投訴的啦!要不你就當(dāng)場說說那服務(wù)員的!要不就算了!消費(fèi)投訴我可不怎么清楚的!  我投訴移動(dòng),電信運(yùn)營商,就是投訴到對(duì)方公司的內(nèi)部!什么問題都解決不了!他們哈是在相互推卸責(zé)任!就是所謂的踢皮球~最后只能向工信部投訴!問題很快就解決了! [s:3.GIF]

wwwccc

對(duì)樓主的事情深表同感
你可以去看看這個(gè)帖子 [s:5.GIF]
http://janalembrancinhas.com/read.php?f ... 823&fpage=4

ziwalan

樓主你也太窩囊了，不買就是了，那么多事！很有時(shí)間嘛！無聊 [s:8.GIF]  [s:8.GIF]

夙縈

恒生陽光城，世紀(jì)聯(lián)華，經(jīng)常出紕漏啊

不是顧客有意見牢騷，就是金店被盜。

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prince

不是買不買 的問題 關(guān)鍵是服務(wù)的問題
一點(diǎn)企業(yè)形象沒
雖然最后還是給我道歉了
可是感覺受欺負(fù)的消費(fèi)者多著呢

巢湖前輩

路過。。。。。不滿！ [s:8.GIF]