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【原創(chuàng)】長途汽車站你可以整治下售票人員服務(wù)問題了!

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樓主
發(fā)表于 2008-1-14 11:00:33 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
一個(gè)城市的形象工程首先從外遣開始,作為營運(yùn)的交通售票部門,服務(wù)態(tài)度一般,感覺心拔涼涼的!
    今天早上本人準(zhǔn)備去購票直接去馬鞍山,先幫朋友購買二張直去廬江車票,來到售票門口,二個(gè)窗口,只有一個(gè)人坐在座位上面,還有一個(gè)人不在自己座位上,站在旁邊聊天。于是我來了個(gè)文明的說法:您好,請問有去廬江的車嗎?回答:自己去看。那在問下:我去那里看了?回答:你不會去看外面有沒有廬江的車啊。無語中 去看了下發(fā)現(xiàn)有車停在那里。于是回來繼續(xù)問到:那里有廬江的車哦。。給我買二張票,多少錢一張了?;卮穑荷宪囐I票。于是又是一個(gè)郁悶狀態(tài)飛速上車。之后問車上售票員 二張到廬江的票多少錢。這個(gè)車上售票員素質(zhì)很高?;卮鸷軣崆椋豢词莻€(gè)手撕票。于是我解釋了原因,我手撕票公司不給予報(bào)銷,請給予個(gè)電腦票好嗎?于是車上售票員叫我去窗口買。。。閃人,去窗口買票。已經(jīng)自己就跟窗口售票員沒好感了,我也不在熱情,就說:二張廬江票,我要報(bào)銷,請給予打電腦票。窗口售票員給我來了個(gè)翻眼,我火立刻上升。我忍 繼續(xù)忍 票到手后,朋友說巢湖服務(wù)態(tài)度這么差?那時(shí)候我心拔涼的。。不禁想到 這些都是拿工資的 事業(yè)單位,為什么不能提高點(diǎn)服務(wù)態(tài)度了,外地人從一個(gè)小事怎么看待巢湖。換個(gè)角度你們出差遇到這個(gè)情況會怎么樣。。。只能心理納悶 !郁悶

    送走朋友后,我決定我不在購買馬鞍山車票了,我去火車站買票,雖然是夜里十點(diǎn)多,凌晨一點(diǎn)都到,我也不想在受這個(gè)氣了。。。
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發(fā)表于 2008-1-16 08:54:08 | 只看該作者

【原創(chuàng)】長途汽車站你可以整治下售票人員服務(wù)問題了!

巢湖長途汽車站歸屬于安徽省交通投資集團(tuán)巢湖汽運(yùn)分公司,典型的國有企業(yè),聽說企業(yè)正在改制,你們可以投訴她們,她們就知道厲害了。
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