巢湖市人民檢察院關(guān)于恢復(fù)12309檢察服務(wù)中心接待群眾來訪公告

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（網(wǎng)絡(luò)配圖）

根據(jù)上級(jí)院群眾接待場(chǎng)所恢復(fù)接訪的通知要求，結(jié)合我市新冠肺炎疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù)，巢湖市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心自即日起恢復(fù)接待群眾來訪。

為確保疫情期間人民群眾健康安全和信訪接待有序開展，請(qǐng)來訪人員注意以下事項(xiàng)：

一、遵守疫情防控有關(guān)管理規(guī)定

請(qǐng)來訪人員加強(qiáng)自身防護(hù)，做好往返途中個(gè)人防護(hù)，進(jìn)入檢察院來訪接待場(chǎng)所，務(wù)必全程佩戴口罩，核查“安康碼”，出示有效身份證件，主動(dòng)配合工作人員完成體溫檢測(cè)。未佩戴口罩、無有效證件、體溫偏高以及疑似新冠肺炎癥狀的來訪人員，一律不得進(jìn)入信訪接待場(chǎng)所。

二、維護(hù)來訪接待秩序

請(qǐng)來訪人員自覺遵守來訪和疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定，服從工作人員指引，配合做好安檢和個(gè)人信息登記后，耐心在規(guī)定區(qū)域就座等候，不喧嘩、不吵鬧，保持適當(dāng)距離，避免人員擁擠。因場(chǎng)所限制，反映同一訴求的集體訪，請(qǐng)推選3人以下代表進(jìn)入接待場(chǎng)所。接訪完畢后，請(qǐng)來訪人員及時(shí)離開，不要在周邊聚集逗留。

三、提倡采用其他方式反映訴求

鑒于目前仍處于疫情防控期間，為有效避免人員相互接觸，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，希望廣大群眾采用以下方式反映訴求：

（一）郵寄信件。將申訴書、身份證明、證據(jù)材料以及所有法律文書等材料，通過郵寄方式郵寄到巢湖市人民檢察院（地址：安徽省巢湖市東風(fēng)西路467號(hào)巢湖市人民檢察院綜合業(yè)務(wù)部；郵政編碼：238000）。

（二）網(wǎng)絡(luò)提交。請(qǐng)登陸12309中國檢察網(wǎng)（網(wǎng)址：www.12309.gov.cn），根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊(cè)和反映訴求操作，將申訴書、身份證明、證據(jù)材料及法律文書等壓縮后作為附件上傳。也可在手機(jī)上下載“檢察12309”APP或關(guān)注“12309中國檢察網(wǎng)”微信公眾號(hào)完成以上操作。

（三）電話咨詢。請(qǐng)撥打12309檢察服務(wù)熱線（外地號(hào)碼需加拔0551），可提供法律咨詢、案件進(jìn)展查詢等檢察服務(wù)工作。

對(duì)群眾通過來信、網(wǎng)絡(luò)、電話反映的訴求，我們將嚴(yán)格按照“群眾來信件件有回復(fù)”的工作要求，在規(guī)定期限內(nèi)給予回復(fù)或答復(fù)。

巢湖市人民檢察院
2020年5月8日

來源：巢湖檢察新媒體出品