巢湖市人民檢察院關于恢復12309檢察服務中心接待群眾來訪公告

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（網(wǎng)絡配圖）

根據(jù)上級院群眾接待場所恢復接訪的通知要求，結合我市新冠肺炎疫情防控形勢持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序逐步恢復，巢湖市人民檢察院12309檢察服務中心自即日起恢復接待群眾來訪。

為確保疫情期間人民群眾健康安全和信訪接待有序開展，請來訪人員注意以下事項：

一、遵守疫情防控有關管理規(guī)定

請來訪人員加強自身防護，做好往返途中個人防護，進入檢察院來訪接待場所，務必全程佩戴口罩，核查“安康碼”，出示有效身份證件，主動配合工作人員完成體溫檢測。未佩戴口罩、無有效證件、體溫偏高以及疑似新冠肺炎癥狀的來訪人員，一律不得進入信訪接待場所。

二、維護來訪接待秩序

請來訪人員自覺遵守來訪和疫情防控的各項規(guī)定，服從工作人員指引，配合做好安檢和個人信息登記后，耐心在規(guī)定區(qū)域就座等候，不喧嘩、不吵鬧，保持適當距離，避免人員擁擠。因場所限制，反映同一訴求的集體訪，請推選3人以下代表進入接待場所。接訪完畢后，請來訪人員及時離開，不要在周邊聚集逗留。

三、提倡采用其他方式反映訴求

鑒于目前仍處于疫情防控期間，為有效避免人員相互接觸，降低感染風險，希望廣大群眾采用以下方式反映訴求：

（一）郵寄信件。將申訴書、身份證明、證據(jù)材料以及所有法律文書等材料，通過郵寄方式郵寄到巢湖市人民檢察院（地址：安徽省巢湖市東風西路467號巢湖市人民檢察院綜合業(yè)務部；郵政編碼：238000）。

（二）網(wǎng)絡提交。請登陸12309中國檢察網(wǎng)（網(wǎng)址：www.12309.gov.cn），根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊和反映訴求操作，將申訴書、身份證明、證據(jù)材料及法律文書等壓縮后作為附件上傳。也可在手機上下載“檢察12309”APP或關注“12309中國檢察網(wǎng)”微信公眾號完成以上操作。

（三）電話咨詢。請撥打12309檢察服務熱線（外地號碼需加拔0551），可提供法律咨詢、案件進展查詢等檢察服務工作。

對群眾通過來信、網(wǎng)絡、電話反映的訴求，我們將嚴格按照“群眾來信件件有回復”的工作要求，在規(guī)定期限內(nèi)給予回復或答復。

巢湖市人民檢察院
2020年5月8日

來源：巢湖檢察新媒體出品