解民憂，紓民困——巢湖城管部門與街道社區(qū)攜手解決市民這件“天大的小事”

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5月28日，市委常委、組織部長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)王勁根據(jù)當(dāng)日接訪臥牛山街道北大街居民反映附近如廁難的情況，當(dāng)即指示市環(huán)衛(wèi)處、臥牛山街道辦事處會(huì)同來訪市民赴實(shí)地調(diào)查核實(shí)，盡快解決市民需要。

據(jù)了解，來訪市民反映北大街附近如廁難、部分居民存在隨意傾倒糞便及隨處小便問題，既影響市容也污染環(huán)境，希望新建公廁以解決此矛盾。

經(jīng)實(shí)地調(diào)查了解后，市環(huán)衛(wèi)處、臥牛山街道結(jié)合實(shí)際情況，制訂了行之有效的解決辦法，最大程度滿足市民的訴求。

一是針對(duì)該北大街居民反映的如廁難問題，告知對(duì)方不遠(yuǎn)處有一座設(shè)施齊全、方便使用的公共衛(wèi)生間，此外百米以內(nèi)的清沐酒店廁所和商之都廁所也可供市民使用，如廁難問題得以解決。

二是針對(duì)該處居民隨意傾倒糞便問題，市環(huán)衛(wèi)處將加強(qiáng)日常宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三是針對(duì)該居民所反映的新建公廁問題，經(jīng)臥牛山街道辦事處綜合考慮，現(xiàn)附近無合適場(chǎng)地再建公廁，只能在后續(xù)的舊城改造中逐步加以解決。

四是為滿足該處居民現(xiàn)實(shí)需求和應(yīng)急需要，市環(huán)衛(wèi)處將加強(qiáng)該處日常清掃保潔監(jiān)管，并提供定時(shí)糞便收集桶（車）服務(wù)等措施，在現(xiàn)有條件下盡可能地改善該處居民居住環(huán)境。

五是為改進(jìn)和完善服務(wù)，市環(huán)衛(wèi)處利用數(shù)字化城管平臺(tái)對(duì)直管的120座公廁以及50座臨街單位開放公廁實(shí)施了精確定位，廣大市民可通過關(guān)注“巢湖市城市管理局”微信公眾號(hào)，并在下方菜單（互動(dòng)服務(wù)→公廁導(dǎo)航）中直接查詢附近的公廁，也可點(diǎn)擊左下方“閱讀原文”直接查詢。

文、圖∣環(huán)衛(wèi)處 袁   昊
編審∣周   昊
二審∣桂云龍
主審∣陶學(xué)勇
來源：巢湖市城市管理局