巢湖：救助站“能掐會算”，幫助九旬聾啞老人安然返家

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2020年9月20日晚8時許，高速六大隊接高速公路來往駕駛員報告，在離合巢蕪高速距巢湖約2公里處巡查發(fā)現(xiàn)一名女性赤腳老人在應(yīng)急車道往巢湖方向行走，車流量大，車速快，隨時可能發(fā)生危險。民警迅速找到該老人帶離高速，發(fā)現(xiàn)該老人年齡約80多歲，疑似老年癡呆人員，問什么都沒有反應(yīng)，隨后把該老人送到巢湖市救助站救助。

市救助站經(jīng)過努力和該老人溝通后，發(fā)現(xiàn)其是聾啞人員，只會不停的跟救助站工作人員比劃手勢，拿紙給她也不會寫字。市救助站半天也沒有明白老人家是什么意思，經(jīng)檢查，老人身上有幾百元現(xiàn)金零錢和隨身帶的一個空的編織袋，沒有任何身份證明的東西。因為其身上衣服較干凈，隨身有現(xiàn)金，手上還有一個金戒指，皮膚較黑，指甲較長，根據(jù)這些救助站判斷該老人不是流浪乞討人員，為市區(qū)北邊城郊結(jié)合部或巢北鄉(xiāng)鎮(zhèn)片人員，因出門撿拾廢品迷路后誤上高速公路。

第二天上午市救助站多管齊下，一是第一時間撥打市110指揮中心，詢問是否有人報警尋人，并尋問近一個星期是否有人報警尋找聾啞老人的信息；二是報請派出所做人臉識別比對，看是否能比對出相似度較高人員；三是在民政系統(tǒng)群發(fā)布信息，重點請夏閣、柘皋、鳳凰山街道民政所工作人員幫助聯(lián)系屬地村居是否有人認識該老人；四是推送今日頭條APP，看是否有人能認識該老人。五是帶著老人往巢北片逐村逐路實地尋親。整整一天，沒有任何進展，眼看天色漸晚，救助站并沒有放棄，明天再繼續(xù)。

第三天22日上午市救助站工作人員堅信前期尋親方向沒有錯誤，應(yīng)該繼續(xù)往巢北片鄉(xiāng)鎮(zhèn)查找，終于在柘皋鎮(zhèn)原板橋鄉(xiāng)附近有人認出了該老人。原來該老人名叫張氏*，今年90歲了，多重殘疾人，家住板橋行政村大葉村。老人的女兒女婿說，前天一大早給老母親送飯時就沒有看見，老人平時有撿廢品的習(xí)慣，所以也沒有在意，直到晚上也沒有回來，他們昨天已經(jīng)找了一天了，都找到肥東縣城了，也打了報警電話。沒有想到你們救助站的工作人員硬是能把又聾又啞，還有老年癡呆毛病的老母親送回家了，巢湖這么大，你們肯定有能掐會算的本事。市救助站工作人員叮囑老人的親屬要在老人平時身的衣服縫上寫了地址和聯(lián)系電話的布片，這樣即使走丟了，也很快能找到。已過中午單位食堂吃飯的時間點，救助站三名工作人員還是謝絕了老人親屬的盛情挽留，雖然此時肚子是餓的，但是能幫助老人找到家的成就感是最溫暖的，也是最快樂的。（ 周燕軍）