居民反映燃氣表不準 巢湖市市場監(jiān)管局介入調(diào)查

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11月16日上午，巢湖市市場監(jiān)管局接到東方新世界小區(qū)一業(yè)主投訴，反映其家中使用的燃氣表計量不準，存在多收費的情況。

接到投訴后，巢湖市市場監(jiān)管局行政執(zhí)法人員和專業(yè)技術人員組成調(diào)查小組第一時間趕到現(xiàn)場，對該業(yè)主家里的燃氣表使用情況進行了詳細調(diào)查。經(jīng)查，該業(yè)主使用的燃氣表經(jīng)法定計量檢定機構檢定，檢定合格證齊全，且在檢定有效期限內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)計量超差現(xiàn)象。為進一步查實該業(yè)主反映的多收費問題， 該局工作人員現(xiàn)場聯(lián)系了新奧燃氣公司，為業(yè)主查找燃氣表管道有無跑漏氣現(xiàn)象，氣路是否老化。最終查實，天然氣調(diào)價后，相同充值金額充的氣體比之前的體積減少了，該業(yè)主誤以為燃氣表不準導致利益受損。弄清楚來龍去脈后，該業(yè)主對巢湖市場局及時高效解決問題表示滿意，對他們的熱情服務表示感謝！

今年以來，巢湖市市場監(jiān)管局秉承“服務于民”宗旨，將事關老百姓切身利益的水電氣三表計量作為執(zhí)法檢查的重點，嚴厲打擊使用未經(jīng)檢定或使用不合格水電氣表等損害老百姓利益的違法行為。切實維護了老百姓的合法權益，營造公平交易的市場環(huán)境。（王玲）