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為更好地應對即將到來的春運客流高峰,給廣大旅客帶來智慧出行的新體驗,切實提高出行效率,巢湖東站綜管辦不斷優(yōu)化服務質量,積極引入“智能語音交互問詢服務系統(tǒng)”,為旅客提供智能化出行信息服務。目前,該系統(tǒng)設備已正式上線服務!
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2021-1-12 17:23 上傳
坐多少路公交車到達目的地?周邊哪有旅游休閑的景點?物品丟失怎么登記認領?……以前,遇到這些問題,旅客只能通過咨詢站區(qū)服務人員得到解答,現在,可以直接通過“智能語音問詢服務系統(tǒng)”尋求解決方案。
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2021-1-12 17:23 上傳
該系統(tǒng)采用全屏4K多點觸控技術,支持多種語言輸入,同時融合了人工智能、語音識別等技術,操作簡單,反應快速,適合不同年齡段的旅客使用。此外,“智能語音問詢服務系統(tǒng)”共設置站內指引、列車時刻、快速出站、失物登記、預約服務、快速導航、站內快訊、暢游巢湖等8個便民服務模塊,分別投放在出站口、高架線下、出租換乘區(qū)等位置,共計4套設備;屆時有需求的旅客即可輕松查詢自己所需要的信息,并享受相關便民服務。
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2021-1-12 17:23 上傳
下一步,巢湖東站綜管辦將根據“智能語音問詢服務系統(tǒng)”試點使用情況,不斷優(yōu)化完善智能服務設備與功能,助力城市智慧交通建設,為廣大旅客提供更快捷、更舒適的出行和問詢服務體驗。
內容來源:巢湖東站綜管辦
運營支持:安徽生活網政務新媒體中心
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