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在居民小區(qū)文明城市創(chuàng)建整改提升工作中,面對因少數(shù)物業(yè)公司不作為、慢作為而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達標、管理秩序混亂、業(yè)主滿意度低等問題,市房產(chǎn)服務(wù)中心和屬地街道共同協(xié)商、對癥下藥,推進住宅小區(qū)管理規(guī)范化。
一是開辟清退市場化物業(yè)公司先河。針對長期存在物業(yè)管理問題、整改不到位的都市樂府、繡錦苑等小區(qū),探索創(chuàng)新工作方法,以“黨建引領(lǐng)、屬地履責(zé)、行業(yè)指導(dǎo)、規(guī)范運行”為核心內(nèi)容,屬地街道社區(qū)通過業(yè)主表決、依法勸離等方式,清退小區(qū)物業(yè)公司,破解了市場化物業(yè)小區(qū)“一手招進來、兩手推不走”的難題。
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2021-2-23 09:35 上傳
二是充分發(fā)揮屬地街道社區(qū)主導(dǎo)作用。物業(yè)管理是社區(qū)治理的有效載體和重要途徑,屬地街道積極擔(dān)當(dāng)作為、靠前主導(dǎo),亞父街道、鳳凰山街道分別指導(dǎo)社區(qū)黨組織召開小區(qū)業(yè)委會會議和由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司三方參加的會商會議,形成一致意見,制定具體方案,勸退都市樂府、繡錦苑小區(qū)物業(yè)公司,切實維護了廣大業(yè)主權(quán)益。
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三是多方聯(lián)動形成工作合力。目前都市樂府、繡錦苑小區(qū)由所在社區(qū)根據(jù)社區(qū)“準物業(yè)”管理模式開展日常管理,全面落實創(chuàng)建整改提升各項工作。同時,市房產(chǎn)服務(wù)中心和屬地街道按照邊整改提升邊規(guī)范管理的思路,指導(dǎo)社區(qū)及時召開業(yè)主大會,按照業(yè)主大會的決議規(guī)范管理小區(qū),著力提升小區(qū)業(yè)主的幸福感、獲得感和安全感。
下一步,市房產(chǎn)服務(wù)中心將進一步發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用,以文明城市創(chuàng)建為契機,依托黨建引領(lǐng)、屬地主導(dǎo),規(guī)范業(yè)主大會工作機制、運用物業(yè)信用信息結(jié)果、落實物業(yè)公司主體責(zé)任等工作措施,建立我市物業(yè)管理常態(tài)長效工作局面。
來源:巢湖市房產(chǎn)服務(wù)中心
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