明碼標價！針對巢湖一景區(qū)收費問題，相關(guān)部門出大招！

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為進一步加強景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理，助力景區(qū)旅游服務(wù)提檔升級。中廟市場所立足崗位職能，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)管模式和方法，再出新招，全力提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

01
先約談再指導(dǎo)，規(guī)范“明碼標價”

近日，有媒體報道中廟姥山島景區(qū)收費問題，中廟市場所第一時間聯(lián)系相關(guān)市場經(jīng)營主體進行核實，對負責(zé)人開展約談工作。

約談指導(dǎo)

約談會上，中廟市場所所長反復(fù)強調(diào)經(jīng)營單位要嚴格遵守明碼標價規(guī)定，不得收取任何未予標明的費用，不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。

同時，該所工作人員上門指導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營戶在醒目位置設(shè)立收費標價公示牌、對所銷售商品實行明碼標價，目前均已整改到位。

02
先推廣再督促，實現(xiàn)“明廚亮灶”

明廚亮灶

姥山島上共12家餐飲服務(wù)單位，今年都面臨食品經(jīng)營許可證到期延續(xù)問題。中廟市場所以此為契機，進一步加強轄區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，強化餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營意識，扎實推進餐飲業(yè)“明廚亮灶”建設(shè)。

引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位通過后廚新建、改建，以“敞開式廚房”、“透明廚房”、“視頻廚房”三種形式實現(xiàn)“明廚亮灶”經(jīng)營，將廚房向廣大消費者“亮”出來，食品切配、烹飪等重要環(huán)節(jié)直觀可視，讓消費者吃得更安心、更放心。
截至目前，已有9家餐飲服務(wù)單位完成攝像頭和顯示屏的安裝工作，并投入使用，其他單位正在陸續(xù)安裝中。
03
先宣傳再承諾，落實“長江禁捕”

禁捕宣傳
長江流域禁捕政策出臺以來，中廟市場所多次上島宣傳發(fā)放《嚴禁銷售長江流域巢湖水域非法捕撈漁獲物提醒告示書》，強調(diào)不得加工銷售非法捕撈的江鮮湖鮮食材，不得提供非法捕撈的江鮮湖鮮菜品，購買水產(chǎn)品需主動落實索證索票制度。

各餐飲服務(wù)單位負責(zé)人對政策表示理解與支持，主動簽訂《不做長江流域禁捕水域野生魚鮮菜品的公開承諾書》。

通過一系列的規(guī)范整改，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提高。下一步，中廟市場所將持續(xù)關(guān)注解決游客最不滿意、行業(yè)反映最強烈的突出問題，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升游客滿意度。
來源：巢湖市場監(jiān)管
文編：龍春霞 審核：代二琴 終審：袁   晉