巢湖一女子購買到過期口香糖店家還拒換！最終獲賠600元……

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近日，市民趙女士（化名） 碰到一件鬧心事，和朋友外出途中，在巢城市區(qū)某商店購買了一只口香糖。剛剛放入嘴中的口香糖就像泡沫一樣，感覺到異樣的趙女士立刻吐出口香糖。隨后，她翻開口香糖的包裝，查看日期，竟已過期。趙女士立刻前往該商店，要求調(diào)換一只口香糖，但是遭到了商家的拒絕，且當時商家的服務(wù)態(tài)度很不友善，與商家協(xié)商無果后，她隨即撥打了12315平臺電話。

接到投訴后，巢湖市臥牛山市場所執(zhí)法人員立刻趕往投訴現(xiàn)場進行檢查，除趙女士購買的過期口香糖之外并未發(fā)現(xiàn)其他過期食品。執(zhí)法人員當場對經(jīng)營者下達食品安全約談通知書，并記錄在案。

食品安全無小事，該所執(zhí)法人員向商家宣讀《食品安全法》，同時對經(jīng)營者的銷售行為進行批評和警告，現(xiàn)場規(guī)范其經(jīng)營行為，要求其守法經(jīng)營，確保消費者食品安全。如若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不符合食品安全標準，應(yīng)當立即停止經(jīng)營，否則將依法對其從重從嚴查處。商家表示已意識到自身的錯誤，以后在經(jīng)營中一定嚴把食品查驗制度，并希望獲得趙女士的諒解。

在調(diào)解的過程中，作為消費者的趙女士表示：小小的三元錢讓她受到了大大的委屈，即使錢不多，但終歸也是消費者，況且還遇到了過期食品，想想著實害怕。經(jīng)過執(zhí)法人員的耐心勸解，商家最終取得趙女士的諒解，并賠償600元精神損失費給趙女士。趙女士對執(zhí)法人員的快速調(diào)解表示非常滿意。（王珊珊）

來源：巢湖市市場監(jiān)督管理局