列車晚點(diǎn)6小時(shí)，巢湖東站人守護(hù)旅客安全歸家！

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“東站綜管辦嗎？D2261次列車將晚點(diǎn)到達(dá)，請(qǐng)做好接站準(zhǔn)備！”“收到，請(qǐng)放心?！?br />
8月7日下午，在收到鐵路部門的晚點(diǎn)通知后，巢湖東站綜管辦立即安排專人關(guān)注晚點(diǎn)列車的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整晚班工作人員班次，做好晚點(diǎn)到站旅客的接站準(zhǔn)備。

次日凌晨2點(diǎn)20分左右，晚點(diǎn)將近6個(gè)小時(shí)的D2261次列車緩緩駛?cè)氤埠|站，已經(jīng)等候多時(shí)的站區(qū)工作人員立即行動(dòng)起來(lái)，大家一邊安撫晚點(diǎn)旅客情緒，一邊嚴(yán)格按照“測(cè)溫+掃碼”流程協(xié)助旅客做好測(cè)溫核驗(yàn)，引導(dǎo)旅客有序出站。

由于正處深夜，站區(qū)公交車、出租車均已停運(yùn)，綜管辦積極對(duì)接運(yùn)管部門協(xié)調(diào)運(yùn)力，從市區(qū)調(diào)來(lái)多輛出租車，直到78名旅客都順利乘車離開(kāi)，這才松了一口氣。

下一步，東站綜管辦將持續(xù)發(fā)揮路地聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)和駐站各單位的溝通協(xié)調(diào)，靈活部署應(yīng)急值班值守力量，不斷完善應(yīng)急保障預(yù)案。做到信息互通、資源共享，提前預(yù)判、精準(zhǔn)施策，有效應(yīng)對(duì)列車晚點(diǎn)等各類應(yīng)急事件，確保旅客出行平安、順暢、有序。來(lái)源：巢湖高鐵綜管