|
10月9日晚,巢湖東站綜管辦接到一名旅客求助稱:其親屬在北京剛做完手術,經短暫治療后,身體無法動彈,將乘坐車次G2561次返回巢湖,希望能得到幫助。
1.jpg (180.7 KB, 下載次數: 48)
下載附件
保存到相冊
2022-10-11 09:01 上傳
得知情況后,東站綜管辦高度重視,充分發(fā)揮巢湖東站地區(qū)區(qū)域化黨建聯(lián)盟作用,與巢湖東站、巢湖東派出所進行陸地聯(lián)動,并開辟綠色通道。考慮到列車停車時間短,為不影響行車,工作人員和病人家屬早早來到站臺車廂預計停車位置等待。
2.jpg (133.75 KB, 下載次數: 48)
下載附件
保存到相冊
2022-10-11 09:01 上傳
3.jpg (211.75 KB, 下載次數: 43)
下載附件
保存到相冊
2022-10-11 09:01 上傳
列車進站后,工作人員一邊維持旅客上下車秩序,一邊同家屬在最短時間內用擔架將病人從車廂抬出, “小心、小心,輕一點,抬高、放平低一點……”經過不斷調整方向和多次小心翼翼的嘗試,終于將旅客安全抬出了車廂。考慮到該旅客行動不便,東站綜管辦在出站口開辟綠色通道,在擔架上為該旅客做核酸檢測,在健康碼、行程碼核驗無誤后,快速將旅客送到救護車上,安頓好一切后,他們又繼續(xù)投入到防疫工作當中。
4.jpg (158.81 KB, 下載次數: 50)
下載附件
保存到相冊
2022-10-11 09:01 上傳
5.jpg (215.78 KB, 下載次數: 40)
下載附件
保存到相冊
2022-10-11 09:01 上傳
“雖然今天的氣溫很低,但是我們卻感覺很溫暖,你們和我們非親非故,卻主動幫忙解決困難,我們全家都特別感激!”病人家屬離開前,拉住工作人員的手說。巢湖東站綜管辦用嚴謹的服務、貼心的呵護,讓“擔架旅客”的特殊旅程充滿著溫暖與溫情。
來源:巢湖高鐵綜管
|
|