溫馨提示

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近期，有合肥市民朋友咨詢：“今天早上做的核酸檢測報告，怎么還沒出來呀？”“檢測報告查不到是什么問題？”“做了核酸后，如何‘隨采隨查’？”

別著急！日前，皖事通APP合肥分站 “區(qū)域核酸檢測專題” 功能可“即采即查”。

市民可打開皖事通APP，左上角區(qū)域選擇“合肥市”，找到“區(qū)域核酸檢測專題”服務，進入專題頁面，點擊“合肥區(qū)域核酸檢測報告”；或者打開安康碼，點擊下方關(guān)聯(lián)服務“區(qū)域核酸報告查詢”。在完成核酸采集后20分鐘左右即可查詢采集記錄，在實驗室出報告后也能第一時間查到核酸檢測報告。

完成核酸采集后20分鐘左右就可以查詢采集記錄。

開放未出核酸檢測結(jié)果的采集記錄查詢功能，可精準體現(xiàn)核酸檢測“采送檢報”各個環(huán)節(jié)，方便用戶查詢，避免市民同一天重復做多次核酸檢測，節(jié)約經(jīng)濟成本，便于未出檢測結(jié)果人員及時入住賓館等場所。

  

注意：該功能展示的是合肥區(qū)域核酸檢測平臺產(chǎn)生的核酸檢測記錄和核酸檢測報告，其他平臺的核酸檢測報告可使用“安康碼核酸檢測報告”功能查看。

圍繞核酸檢測報告有關(guān)問題，
相關(guān)部門也進行了具體解答。

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01
Q
“合肥區(qū)域核酸檢測報告”與”安康碼核酸檢測報告”有什么區(qū)別？

A
合肥區(qū)域核酸檢測報告顯示“合肥市”免費區(qū)域核酸的采集記錄和檢測報告，市民在完成核酸采集后20分鐘左右即可查詢采集記錄，在實驗室出報告后也能第一時間查到電子報告。

安康碼核酸檢測報告獲取的是“全省”的核酸檢測報告，但不顯示核酸采集記錄，正常在實驗室出報告后2-3小時可查到電子報告。


02
Q
“合肥區(qū)域核酸檢測報告”查不到報告一般是什么問題？

A
（1）如果合肥區(qū)域核酸檢測報告可顯示采集記錄，狀態(tài)是“已采集”，說明實驗室還在進行檢測和結(jié)果錄入，請耐心等待。

（2）如果合肥區(qū)域核酸檢測報告不顯示采集記錄，有三種情況：

①查詢輸入錯誤：查詢時選擇的“身份證號和姓名”，與預登記碼、安康碼不一致，導致不顯示，可打開預登記碼并點開小眼睛或安康碼檢查確認。

②信息登記錯誤：打開預登記碼并點開小眼睛檢查“身份證號和姓名”信息，或咨詢采集點人員掃碼顯示的信息是否正確，如果不正確建議刪除預登記碼重新登記。

③發(fā)生采集漏綁：可能采集信息時漏綁，建議去采集點重新采集一次。

03
Q
“安康碼核酸檢測報告”查不到報告一般是什么問題？

A
（1）免費的區(qū)域核酸檢測，實驗室出報告后通過合肥區(qū)域核酸檢測系統(tǒng)自動上傳數(shù)據(jù)至安康碼，需要2至3小時延遲時間，請耐心等待。

（2）采集時姓名和證件號錯誤導致在安康碼賬戶下查不到檢測結(jié)果，建議檢查核酸檢測預登記碼、安康碼，或者咨詢采集點人員掃出的信息是否正確。

（3）出現(xiàn)了省市數(shù)據(jù)交換堵塞，技術(shù)人員收到反饋后會第一時間分析解決。市民可以使用“合肥區(qū)域核酸檢測報告”功能來實時出示核酸檢測報告，具備同等效應。

04
Q
其他市做的核酸檢測在合肥能不能使用？
A
可以使用，新冠病毒核酸檢測結(jié)果全國互認。如果人在外地時，安康碼被彈窗提醒或賦黃碼，可以在外地及時參加核酸檢測，并通過皖事通APP上傳核酸檢測陰性證明，申訴轉(zhuǎn)碼。

疫情防控不可松懈！
請大家排隊做核酸檢測時，
科學佩戴口罩，
保持一米距離！