安巢經(jīng)開區(qū)：有意見“碼”上說 監(jiān)督一點通“碼”上辦

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“非常感謝‘監(jiān)督一點通’平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)重視。”8月31日，通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通” 平臺，解決了安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道湯卞山村委會倪先生城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的個人領(lǐng)取資金問題，得到了倪先生的高度認可。

“‘監(jiān)督一點通’平臺上線以后，對我們來說確實減少了許多后顧之憂，資金陽光發(fā)放了，權(quán)力陽光運行了，群眾才明白，干部才清白，打通了全面從嚴治黨的最后一公里，下一步我們將繼續(xù)常態(tài)化宣傳平臺，讓平臺真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋，為民、利民的線上服務(wù)窗口。”安巢經(jīng)開區(qū)半湯街道岠嶂社區(qū)紀(jì)檢委員表示。

自7月8日上午9點，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺正式上線以來，半湯街道堅持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，構(gòu)筑線上線下動靜結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)，推動小微權(quán)力監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸，加強基層權(quán)力監(jiān)督，推進基層社會治理。截至目前，全區(qū)總訪問量511995人次，受理各類投訴25件，辦結(jié)22件，滿意率達96%。

在平臺建設(shè)中，半湯街道切實發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)9名村（社區(qū)）紀(jì)檢委員隊伍作用，建立了上級紀(jì)委分辦、街道紀(jì)委督辦、社區(qū)紀(jì)檢委員專辦的快速處理模式，嚴格落實平臺對受理投訴事項“即受即轉(zhuǎn)”要求，做到簡事快辦、繁事精辦、一般事項提速辦、復(fù)雜事項督促辦。同時街道紀(jì)委及時跟蹤督查問責(zé)，不定期以抽查的方式對投訴人進行電話回訪，保證真實有效解決實際問題。推進了小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺制度化規(guī)范化建設(shè)，提高投訴受理、答復(fù)的質(zhì)量，讓群眾切實掌握好手心里的“監(jiān)督站”。

“我們要繼續(xù)用好用實‘監(jiān)督一點通’平臺，確保服務(wù)平臺宣傳全覆蓋、公開全覆蓋、監(jiān)督規(guī)范化，確保群眾訴求得到合理解決，深入化解群眾的矛盾和訴求，提升群眾滿意度，實實在在解決老百姓的急難愁盼的事?！苯值兰o(jì)委主要負責(zé)人表示。（周世婷）來源：人民網(wǎng)－安徽頻道