安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)：有意見(jiàn)“碼”上說(shuō) 監(jiān)督一點(diǎn)通“碼”上辦

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“非常感謝‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)重視?！?月31日，通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通” 平臺(tái)，解決了安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)半湯街道湯卞山村委會(huì)倪先生城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人領(lǐng)取資金問(wèn)題，得到了倪先生的高度認(rèn)可。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上線以后，對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)減少了許多后顧之憂，資金陽(yáng)光發(fā)放了，權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行了，群眾才明白，干部才清白，打通了全面從嚴(yán)治黨的最后一公里，下一步我們將繼續(xù)常態(tài)化宣傳平臺(tái)，讓平臺(tái)真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋，為民、利民的線上服務(wù)窗口。”安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)半湯街道岠嶂社區(qū)紀(jì)檢委員表示。

自7月8日上午9點(diǎn)，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)正式上線以來(lái)，半湯街道堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，構(gòu)筑線上線下動(dòng)靜結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)，推動(dòng)小微權(quán)力監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸，加強(qiáng)基層權(quán)力監(jiān)督，推進(jìn)基層社會(huì)治理。截至目前，全區(qū)總訪問(wèn)量511995人次，受理各類投訴25件，辦結(jié)22件，滿意率達(dá)96%。

在平臺(tái)建設(shè)中，半湯街道切實(shí)發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)9名村（社區(qū)）紀(jì)檢委員隊(duì)伍作用，建立了上級(jí)紀(jì)委分辦、街道紀(jì)委督辦、社區(qū)紀(jì)檢委員專辦的快速處理模式，嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)對(duì)受理投訴事項(xiàng)“即受即轉(zhuǎn)”要求，做到簡(jiǎn)事快辦、繁事精辦、一般事項(xiàng)提速辦、復(fù)雜事項(xiàng)督促辦。同時(shí)街道紀(jì)委及時(shí)跟蹤督查問(wèn)責(zé)，不定期以抽查的方式對(duì)投訴人進(jìn)行電話回訪，保證真實(shí)有效解決實(shí)際問(wèn)題。推進(jìn)了小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)制度化規(guī)范化建設(shè)，提高投訴受理、答復(fù)的質(zhì)量，讓群眾切實(shí)掌握好手心里的“監(jiān)督站”。

“我們要繼續(xù)用好用實(shí)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，確保服務(wù)平臺(tái)宣傳全覆蓋、公開(kāi)全覆蓋、監(jiān)督規(guī)范化，確保群眾訴求得到合理解決，深入化解群眾的矛盾和訴求，提升群眾滿意度，實(shí)實(shí)在在解決老百姓的急難愁盼的事。”街道紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人表示。（周世婷）來(lái)源：人民網(wǎng)－安徽頻道